Serenity Queen Hotel

Wir haben unsere Tasche verloren gehabt im Hotel - samt Pässe und Geld. Es wurde in der Rezeption gefunden bzw. abgegeben und es hat nichts gefehlt. Es wurde kein Geld oder anderes entwendet. Das war wirklich großartig. Wir haben dann ein Trinkgeld gegeben. Ganz große Klasse und nicht selbstverständlich! Wir haben uns…

Wir hatten einen zweiwöchigen Aufenthalt und waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel. Die Zimmer waren komfortabel, die Betten waren sehr bequem und es gab sogar eine Auswahl an verschiedenen Kissen. Das Essen war köstlich und es gab eine große Auswahl. Das gesamte Personal war sehr höflich, sehr hilfsbereit und…

Ein sehr schönes und modernes Hotel, was noch wachsen muss und unbedingt ein geeignetes, neues Personal braucht. Gästebetreuung (Serpil) ist die Fee des Hotels, alle Wünsche werden umgesetzt. Auch Am Strand ( Kadir) betreut die Gäste wunderbar, alles mögliche wird organisiert! Wunderschöner Strandabschnitt, 2 ruhige…

Die Front Office Managerin war sehr freundlich zu mir. Jedes Mal, wenn wir uns begegnet sind, hat sie mich mit einem Lächeln begrüßt und sich auch mit mir unterhalten. Auch das restliche Hotelpersonal war sehr nett besonders die Servicekräfte. Das Hotel selbst ist sehr sauber, und wenn man Fragen hatte, bekam man…

Alles gut soweit. Die Cocktails schmecken nicht. Essen war gut. Mitarbeiter sehr nett. A la Carte Restaurant muss unbedingt verbessert werden.

Leider befindet sich das Hotel an einem Kiesstrand, was bei Buchung nicht ersichtlich war. Hygiene im Restaurant verbesserungsbedürftig. Zimmer war okay. Leider gab es keine Zahnputzbecher. Schimmel in der Dusche. Bettwäsche wurde bei 11 Nächten nicht gewechselt. Ausgeschriebene Getränkemarken wie Heineken, Corona,…

Ein neues Hotel mit vielen Luxus Extras. Muss leider noch an der ein oder anderen Ecke etwas arbeiten aber zählt zu den besten Die Zimmer sind alle fast identisch, von der Größe her war es für uns 4, zwei Erwachsene und zwei Kinder unter 6, ausreichen. Das Essen war sehr gut. Kreativ und abwechslungsreich. Es gab…

Von der Putzfrau angefangen bis ganz nach oben , waren alle durchgehend nett , aufmerksam und hilfsbereit!

Super Essen und Getränke (alles Original). - Mittag am Beach Snack A'la Carte, sehr lecker und gute Auswahl. - Sauberkeit im Zimmer und in der ganzen Anlage sehr gut. - Starbucks im Hotel inclusive. - persönliche Begrüßung und WhatsApp Service von der Gästebetreuung Serpil Bozdemir. Es wird sich sofort um alles…

Ich empfehle das Hotel zu 100% weiter. Der einzige Nachteil ist die Entfernung vom Flughafen AYT! Ist ein sehr familienfreundliches Hotel!