Side Crown Serenity

Wir hatten einen sehr schönen angenehmen Aufenthalt. Das Personal war ausgesprochen freundlich,besonders hervorzuheben ist Frau Fatma Ünal die sich hervorragend um unsere Belange gekümmert hat und keine Wünsche offen ließ. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Die organisierte Black and White ist ein muss für jeden Hotelgast. Wir würden das Hotel immer weiter empfehlen.

Das Hotel wirkt auf Fotos recht passabel aber der Eindruck täuscht. Ich kann nur davon abraten. Service gleich Null und überall dreckig. Man hat nicht das Gefühl von All Inclusive und 5 Sterne Hotel, eher wie eine 2 Sterne Absteige. Ich habe es sehr bereut.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Mitarbeiter können machen was sie wollen. Einige sind motiviert, anderen ist alles egal. Handys sind ständig in der Hand oder am Ohr. Man gibt sich teilweise Mühe, müsste aber mehr machen um das Hotel wieder zu einem 5 Sterne Hotel zu bekommen. Viel Plastikmüll, Poolbar gleicht eher einer Bar in der Jugendherberge, bei der Snackbar lagen spät abends noch Essensreste vom ganzen Tag. Geputzt wurde meist nur mit einem schnellen Lappen Leider keine 5 Sterne….

Das hotel kann ich auf jeden fall weiter empfehlen! Ja es ist etwas in die Jahre gekommen und nicht hochmodern, aber es hat viel Charme und ist gemütlich und sauber! Sehr freundliches Personal, gutes Essen und ein gemütliches Ambiente! Für die damen: es gibt hier im hotel einen super friseursalon mit super Preisen und gutem Haarschnitt. Familie Özlem betreibt das Geschäft, der Chef spricht perfekt deutsch! Sehr gute BERATUNG!!

Sehr freundliches Personal sauberkeit wird gross geschrieben in allen belangen Die Beach Bar ist auch zu empfehlen auch dort ist das Personal sehr aufmerksam..Fehlende Getänke im Kühlschrank auf dem Zimmer wurden jeden Tag neu Aufgefüllt Kostenlos nätürlich .Besonders Lobenswert ist die Putzfrau mit ihren kreatiuven Ideen mit den Handtüchern. .Es war ein Schöner Urlaub

Ein empfehlenswertes Hotel in guter Lage, direkt am Busparkplatz. Das Gebäude ist schon etwas älter, aber Essen und Service sind erstklassig. Die gesamte Servicemannschaft ist neu und sehr bemüht, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen, allen voran die Hotelmanagerin Fatma. Die Zimmer waren sauber, alles in Ordnung. Wir kommen gerne wieder

Die Rezeption war in Gäste Belange etwas mau und manchmal nicht bei der Sache. Die Betreuung durch den Gäste Service Fatma Ünal war schon eine ganz andere Seite, Belange wurden zeitnah erledigt, wir hatten eine defekte Toilette und ein Kurzschluss, das wurde sofort erledigt. Beim Essen hat man eine große Auswahl auch am Strand. Die Zimmer wurden sehr sauber gemacht. Es waren trotz allem schone 12 Tage in dem Hotel. Kann man empfehlen für den Preis.

Das beste am Hotel war das Zimmer. Sauberkeit top die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Minibar war jeden Tag frisch aufgefüllt. Das Essen ließ sehr zu wünschen übrig. Sehr eintönig und alles hat nach dem gleichen Gewürz geschmeckt. Das Servicepersonal im Restaurant ging gar nicht wir mussten unsere Getränke selbst holen. Das Personal beschäftigte sich lieber mit ihren Handys oder rauchten bei den Gästen auf der Terrasse. Keiner fühlte sich zuständig. Das Abräumen des Geschirrs funktionierte. Die Strandbar…

Das Hotel war super, die Anlage und die Zimmer sauber. Das Personal war immer freundlich und die Mira von der Kinderanimation eine ganz tolle Person. Das Essen war sehr lecker und vielseitig. Am Strandrestaurant fehlen Kinderstühle. Und der Arzt war nie vor Ort. Die Schwester konnte weder deutsch noch Englisch

Das Hotel ist in Au gekommen es ist rentnerbedürftig die könnten nicht gut gereinigt. Am pool inpool ist das gitter eingebrochen und die Leiter ist nicht stabil. In der Hotel Terrasse war abends Musik und die Leute haben getanzt das war schön.