Side Crown Serenity

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind toll. Sehr zu empfehlen ist der Hamam und die Massagen bei Shenay waren Klasse!!! Die Poollandschaft war Super. Der Service war eher eine Katastrophe. Die Tische waren oft nicht eingedeckt oder sauber. Die Getränke musste man sich selber holen beim Essen. Und sehr lange anstellen. Man hatte den Eindruck, dass die Kellner total überfordert und planlos waren. Obwohl sie nett waren.

- unfreundliche (unvollständige) Begrüßung - Zimmer: im EG, nur paar Meter von der Lodge/ Bar und Geschäfte im Hotel entfernt, Klimaanlage direkt neben dem Balkon, Zimmer zugänglich über Balkon durch ein Flachdach, darunter die Anlieferzone der Lkw etc. für die Küche, Wasser von der Dusche läuft beim Duschen ins Zimmer, Zimmer verdreckt und Schimmlig) - Auf Anfrage unsererseits fand ein Tausch des Zimmer am nächsten Tag ohne Rückfragen der Rezeption statt (Zimmertausch laut Rezeption am selben Tag nicht mehr…

Wir waren vier Frauen und waren alle sehr enttäuscht vom Service.Beim Frühstück oder Abendessen waren die Tische nicht sauber und nicht eingedeckt ,wenn man nicht als erster da war.Die Getränke musste man sich selber holen,weil die Kellner total überfordert waren,und planlos durch das Restaurant gelaufen sind.Die Bar in der Lobby war viel zu klein für soviele Leute,man musste die Getränke selber holen und in Schlange anstellen.Es war jedesmal eine Überraschung was in dem Getränk drin war.Hygiene nicht vohanden…

DANKE, für die wunderschöne tage, und klasse service! Liebe grüße am Aykut, Mustafa, Abdula! Die immer trotz viel Arbeit , ein lachen für die Gesten haben! Klasse kellner und Barkeeper! ! Wir kommen wieder

Zunächst einmal möchten ich ausdrücklichen Dank an das gesamte Team des Side Crown Serenity äußern! Wir hatten einen unvergesslich schönen Urlaub, welcher hauptsächlich in der Qualität des Personals begründet ist. Nach wenigen Tagen war man bereits per Du mit dem Personal, wodurch eine freundschaftliche und sehr angenehme Stimmung entstand. Angefangen mit dem Empfang an der Rezeption wurden wir sehr freundlich und zuvorkommend in unseren Wünschen begrüßt. Rifat und Handan, die beide an der Rezeption arbeiten sind…

Für einen 4 oder 5 Sterne - Gast definitiv nicht zu empfehlen! Der Service und das essen sind eine Katasrophe! Hier mal einige Beispiele: Abendbuffet bis 21 Uhr! Ab 20 Uhr bedient sich das Personal am Buffet! Als ob das nicht schon reicht, wird das Buffett ab ca 20:30 nicht mehr aufgefüllt und ab ca. 20:45 abgebaut. Es gibt eine schönen offenen Grill an dem man sich fleisch und gemüse frisch zubereiten lassen kann. - WAs schön und gut wäre - wenn der "Grillmeister" nicht nebenbei seine zigarettchen rauchen oder…

Wir fanden es okay aber es gab einige Gaste die sich Beschwert haben. Die Mitarbeiter des Wellness bereichs müssen geschult werden im Umgang mit Kunden. Man muss nicht am Strand Leute belästigen um die eigene Leistung oder sogar Gäret zu verkaufen.

Das essen war super war schon sehr viel in die Türkei aber das war absolut spitze . Ein herzliches Dankeschön an Mustafa an der Bar war sehr zuvorkommend ansonste zuviel Streß an der Bar mit Abfertigung der Kellner die Kamen von überall . Sonnst kan man das Hotel wirklich weiter empfehle . Ich werde wieder kommen.

Tolles kleines Hotel zum Erholen und Entspannen. Super Strand ohne Steine und kein plötzliches Gefälle im Wasser. Kann man nur weiterempfehlen

Alles in Allem vollkommen ok! Man kann hier gut ne Woche Urlaub machen, aber 5 Sterne sind es für uns nicht! Das Essen und die Getränke waren ok, aber nichts Besonderes!