Das Hotel ist schon bei der Ankunft sensationell.
Alles im arabischen Stil, sehr hochwertig und detailverliebt. Die gesamte Anlage, die Blumen und die Pools, alles top gepflegt. Alle Mitarbeiter sind extrem aufmerksam und freundlich, ohne das dies gezwungen wirkt. Es gibt immer wieder neue Ecken zu entdecken, die unterschiedlichen Bars und Restaurants bieten viel Abwechslung, selbst wenn man sich nur im Hotel aufhält.
Zum Essen haben wir nur das Hauptrestaurant genutzt,
dort blieben keine Wünsche offen, das…
Eine wirklich außerordentlich gepflegte Anlage, toller Service, riesiges Angebot an Speisen in exzellenter Qualität. Da gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Wir kommen bestimmt wieder. Großes Lob und vielen Dank an das Housekeeping, insbesondere an Rajab!
Das beste Hotel, das wir seit langer Zeit bei unseren Urlauben bereist haben. Eine großzügige Anlage mit hervorragendem Personal, einem überragenden Buffetrestaurant und vier guten Bedienrestaurants unterschiedlicher Qualität
Unser Aufenthalt im Steigenberger Ras Soma war ein absoluter Traum! Von Beginn an hat einfach alles gepasst! Die Hotelanlage ist wunderschön, es ist alles sehr sauber, der Service ist erstklassig, die Mitarbeiter sind stets bemüht einem jeden Wunsch von den Lippen abzulesen! Wir können das Hotel zu 100% weiterempfehlen!!
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit 👍👍.
Das Animations-Team (inkl. Kids-Club)war fabelhaft und hat alles für gross und klein dabei gehabt.
Spezieller Dankeschön geht an:
Aziz (Animations-Team)
Tanja (Animation KidsClub)
Hashim (Cabana Cocktail)
Zimmer unweit auseinander - Kinder EG/ Eltern 2. Stock und unzählige Zimmer enfert; Zimmerkategorien nicht beachtet; Speisen Qualität leider nicht gut; Restaurants nicht buchbar!!!! Sundowner oder Chill Out Musik nicht vorhanden; Getränke teilweise ungenießbar bei manchen Bars; Personal zu Frauen teilweise unfreundlich
Hotelmanagement reagiert auf keine Beschwerden, keine Wiedergutmachungen - keine Reaktionen!
Leider unserer Meinung nach keine 5 Sterne. Hier ist im Bereich der Gästepflege und er Umgang mit Ihnen noch viel Luft nach oben. Ich möchte nicht vom Personal angesprochen werden ob ich seine Münzen in Schein wechseln kann. Ich möchte zumindest das Gefühl vermittelt bekommen, dass ich für kurze Zeit König und Königin bin. Ich buche Luxus und den möchte ich auch haben.
Hier besteht viel Luft nach oben.
Das Steigenberger Resort Ras Soma, ist ein sehr modernes Hotel.
Als wir bei 40 Grad ankamen, wurden wir sehr herzlich empfangen, mit kühlen Getränken, kalten Tüchern und den Worten, willkommen zu Hause. Ein sehr netter Empfang.
Die Zimmer sind groß, hell und freundlich eingerichtet, mit einem großen Balkon bzw. Terrasse, man fühlt sich gleich im Urlaub angekommen. Das Personal im gesamten Hotel ist hilfsbereit, höflich, zuvorkommend und sind sehr bemüht deutsch zu sprechen.
Hervorzuheben ist die Zimmer Reinigung…
110% alles on 🔝
War ein wunderschöner Urlaub
Ein absolut, fantastisches Hotels
Der beste Cocktail hat uns Hashim gemacht, sehr freundlich und zuvorkommend. He makes the best cocktails in the Hotel. I swear i was drunk hahahaahahah 😂♥️