Das Hotel Süral Saray ist neu und ein hervorragendes Hotel und ein Adults Only Hotel. Das Hotel ist extrem sauber, es wird den ganzen Tag geputzt. Das ist extrem aufgefallen. Wir waren sehr zufrieden.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Renoviertes Hotel mit Verbesserungsbedarf in einigen Gebieten
5 / 6
Renoviertes Hotel mit ein paar Kritikpunkten. Der Eingangsbereich, der Speisesaal, der Garten und die Lounge sind modern gestaltet und entsprechen der Vorstellung einer totalen Renovierung.
Im Schwimmbad, dem Fitnessraum, dem Saunabereich und auch in den Zimmern und vorallem im Gang vom Lift zu den Zimmern (hier richte es zu meist muffig und nach Zigaretten) finden wir dass hierbei gespart oder nicht vollwertig renoviert worden ist.
Bei den Mitarbeitern im Restaurant, gibt es auch große Unterschiede! Ein drittel…
Ein „Testlauf“ zum 5-Sterne-Preis – und Drohungen der Hotelleitung
2 / 6
Wir haben für 5 Tage Ultra All Inclusive in diesem Hotel einen hohen Preis bezahlt, aber wir haben uns wie Versuchskaninchen für die Vorbereitung auf die Hochsaison gefühlt. Das Hotel ist schlichtweg noch nicht betriebsbereit.
Das Negative:
• Geschlossene Einrichtungen: Trotz des offiziellen „Concept Sheets“ waren der Fruit Corner (Waffeln/Eis/Obst), die Rooftop Bar, und das Dampfbad während des gesamten Aufenthalts geschlossen.
• Lebensmittelqualität: Viele Gerichte waren ständig „ausverkauft“. Das Sushi war…
Hallo. Wir sind zum Wiederholten Male in unserem Hotel sural saray Wir kommen seit 2009 regelmässig jedes Jahr hierher und sind immer sehr zufrieden. Das Essen ist gut die Zimmer sind sehr schön. Und Das Personal ist sehr nett und vor allem auch der Hotelmanager Aydin ist ein Spitze sehr gut.
Wir kommen natürlich wieder.
Freundliches Personal hat unseren Aufenthalt angenehm gemacht.
6 / 6
Ein sehr sauberes, gepflegtes und modernes Hotel. Für die Einrichtung und fürs Servic wurde sehr viel mühe gegeben. Alles war sehr in Ordnung. Mitarbeiter alle sehr nett und gesprächig und sehr freundlich.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel, Abstriche beim Personal/Management
5 / 6
- das Personal sollte sich mehr um die Gäste kümmern, sehr oft wartet man darauf, dass man von einem Kellner beachtet wird
- Teile vom Management schauen die Gäste nur böse an, können nicht grüßen, ziehen einfach Kellner ab während diese einen Gast bedienen
- das Animationsteam wirkt desinteressiert: kündigt Aktivitäten auf d schwarzen Brett und nachmittags per Lautsprecher an und ist dann aber nicht da. Die Aktivitäten durchzuführen, sind oft unsichtbar und schauen wenn dann zu oft in ihre Smartphones
- das Essen…
