Sunday Resort Schwielowsee

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Service leider auch. Der Kuchen leider noch gefroren und das erwärmen war dem Personal nicht möglich. Um nur ein Beispiel zu nennen. Zimmer konnten nicht richtig beheizt werden. Meine Freundin hat ständig gefroren. Der Wellnessbereich ist sehr öde. Nur 2 Saunen. Jetzt im Dezember ist der Aussenpool nicht nutzbar und drinnen bietet er nur schwimmen im kleinen Bereich. Irgendwie alles sehr schade. Wir haben uns so gefreut auf ein Mädelswochenende aber es wurde uns nicht das…

Schönes doch etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit Schwächen für diesen Preis

Möbel alt, Schrank defekt, Himmelbett ohne Stoff, sah komisch aus. Nur das Gestell war vorhanden.Über die Jahre keine Veränderungen. Personal konnte schlecht deutsch.

Tolle Hotelanlage und Umgebung. Absolut überfüllt zu Corona Zeiten. Rezeption Personal überhaupt nicht geeignet für diesen anspruchsvollen Job. Parkplätze gibt es Freitag und Samstag nicht, da muss man schon Glück haben. Das Personal versteht kaum deutsche Gäste. Essen für ein 4 Sterne Hotel sehr mangelhaft. Alles sehr unlieb hergerichtet und fast immer kalt. Essenszeit muss man nehmen, was übrig bleibt. Alles nicht gemütlich und einfach zu voll und laut, wie in einer Kantine. Spa absolut überhaupt nicht Corona…

Tolles Hotel, wunderschöne Lage, im Florida-Style. Super schön angelegt. Alles eben wie in Florida - wir kommen wieder :-)

Klares Plus bei Lage und Preis, klares Minus bei Service und Housekeeping (und Minus bei der Essensauswahl). Falls der Guest Relations Service wieder etwas antworten möchten: Bitte nicht schreiben, machen! Sie brauchen eine bessere Organisation und klare Strukturen und in anleitenden Positionen gutes und ausgebildetes Personal. Und mehr Aufmerksamkeit für die sog. Kleinigkeiten.

Wir hatten ein Apartment gebucht und waren begeistert von der Einrichtung und Bequemlichkeit. Sehr geschmackvoll eingerichtet und mit allem Nötigen ausgestattet. Auch im Haupthaus konnte man sich wohlfühlen und die Mitarbeiter waren sehr bemüht uns zu verwöhnen.

Die Hotelanlage ist wunderbar gelegen und für Ausflüge in die Umgebung ideal. Wir haben das Hotel für einen Geburtstag gewählt und sind mit 9 Personen angereist. Eine Familie mit 5 Personen hatte das Apartment Hamptons, alle anderen waren in Zimmern im Haupthaus untergebracht. Für 1 Kind wurde im Apartment gar nicht erst ein Bett bezogen. Das zur Verfügung stehende Geschirr war auch nicht komplett sauber und für ein heruntergefallenes Glas fanden wir keinen Besen o.ä. Auf Nachfrage wurde dann für den nächsten Tag…

Wir hatten ein verlängertes Wochenende mit 11jähriger Enkeltochter zum Sommerferienbeginn. Alle Erwartungen erfüllt. Ideal zum Runterkommen und Ausruhen.

Sehr schönes Haus in sehr schöner Lage mit ansprechenden Außenanlagen, Pool, Poolbar etc.