SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Ja

Service schlecht, Verpflegung miserabel, Personal lustlos und unfreundlich, abgewohntes Mobiliar, Fahrstühle sind in schlechtem Zustand, lieber die Treppe nehmen.

Sie haben sich viel Mühe gegeben das ist ok für mich . Alles super gelaufen hier und ein schöner Urlaub für mich super hier

Altes aber gemütliches Hotel. Sehr nettes Personal um Direktor Abo B. Gerne hier

schönes Zimmer Alles sauber. Abends Gute Unterhaltung. Bestelltes Essen am Pool extrem lecker bei umwerfenden Ambiente. Mahmoud Hassan.. und m.r Abo bakr.,der Manager hilft alle Zeit

Das hotel ist schön was uns gestört hat sind keine geregelten Zeiten wann die Zimmer gemacht werden es ist leider vorgefallen das dies erst am späten Nachmittag gemacht worden ist. Badezimmer wurde nie richtig geputzt zB der Spiegel wurde die ganze Woche nicht geputz! Das Essen war ok mann bekommt aber keine Getränke zur Verfügung gestellt beim Essen sondern nur in der lobby. Das Essen an sich war langweilig jeden Tag das gleiche die Lunch Box die man mitbekommt ist lächerlich zwei Brötchen und zwei Marmeladen…

Die Hotelanlage, Pools und Meer sind sehr gut. Alle Mitarbeiter sind freundlich. Besonderer Dank geht an Hotelmanager Abobbakr A. Wir werden ihn wieder besuchen. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und gepflegt. Die Köche, die kochen, sind sehr qualifiziert. Die Pools sind sehr schön. Die Blumengärten werden täglich gepflegt. Ein 5-Sterne-Hotel hat 5-Sterne-Personal. Wir möchten uns auch bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns einen ruhigen Familienurlaub ermöglicht haben.

Guter Service

Außen hui, innen naja. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Momentan laufen dort Bauarbeiten, man hört also jeden Tag den Bohrhammer, die Flex und es wird gemeißelt. An Erholung ist dabei nicht zu denken. Die Sonnenschirme auf dem Gelände werden neu lackiert und man bekommt den ganzen Sprühnebel ab, wenn man am Pool liegt. Jeden Tag kommt die Drückerkolonne vorbei und will dir überteuerte Massagen, Ausflüge, Friseur , Fischdoktor, Säfte, Tattoos aufdrücken. Hab bestimmt noch was vergessen. Die Außenanlage…

Ein Schlechtes Hotel nur 3 Sterne,das Essen immer kalt und jeden Tag das gleiche die Aussenanlage sehr gut und sauber.