SUNRISE Serano Aqua Park Resort

Wir sind nun zum 3.mal in diesem Hotel. Sind jedesmal sehr nett von Herrn Ghaly empfangen und betreut worden. Herr Ghaly stand uns bei allen Fragen zur Seite. Das 4.mal im April 25 ist schon gebucht. Mfg Martin Gruf

Das Hotel ist sehr groß, das Zimmer ist geräumig und das Wetter ist toll, es war eine sehr schöne Reise und ich habe es genossen, eine sehr wunderbare Zeit zu verbringen

Sehr gut. Das Personal war freundlich und alles war sauber. die Aussicht war sehr schön . Das Essen war immer lecker und alles war in bester in Ordnung. Große Zimmer und moderne Möbel.

Sehr nettes Animationteam! Alle sind super lieb und achten auf dein Wohlbefinden. Vielen lieben Dank an alle !!

Weiter empfehlen ja das preis Leistungs Verhältnis ist gut das Personal setzt gerne wünsche von denn Gästen um

Wir hatten einen schlechten Aufenthalt, auch als wir gingen, war der Mitarbeiter an der Rezeption unhöflich und lächelte nicht

Sehr schlecht. Die Sicherheit der Damen ist in diesem Hotel miserabel. Die Frauen werden belästigt und egal wie oft man sich beschwert, macht die Sicherheit im Hotel gar nichts. Es wird nur versprochen. Man hört nur tut mir leid und wir werden es besser machen, mehr wird nichts getan, sodass ich gezwungen war, die Tourismuspolizei anzurufen. Außerdem wurde mein Geburtstag vergessen. In einem 5 Sterne Hotel, bekommen man ein Kuchen im Zimmer serviert. Nach 7 mal Bescheid sagen, habe ich mein Kuchen nach 2 Tagen…

Essen ist katastrophal, Zimmer ist immer sauber. Ägyptischer Standart halt Poolanlage ist super, aber immer Einheimische anwesend.

Das Hawaii Resort ist eine ältere Amlage. Das sieht man den Zimmern. Das Personal spricht gut deutsch und englisch. Es ist immer freundlich und bei Problemen wird einen sorgfältig und schnell gelöst.