Thermenhotel Viktoria

Ein schönes Hotel für einen Kurzurlaub sehr gut geeignet. Wir wollten 1Woche Auszeit und hatten Glück mit dem Wetter konnten viel unternehmen.

Das Gebäudel ist in die Jahre gekommen und entspricht in keinem Fall einem 4 Sterne Hotel. Auf dem Flur zu unserer Juniorsuite war ständig die Dachbodentreppe unten, die man umgehen mußte. Bei der Rezeption gemeldet, wurde diese hochgeschoben, war aber am nächsten wieder unten. Der Teppichboden im Zimmer war voller Flecken genau wie in den Fluren. An den Wänden sah man wo früher Bilder hingen und unter den Dachfenstern die Schlieren an der Wand vom Regen. Somit überall Intandhaltungsrückstände Das Essen war wie…

Das Hotel wurde vor 2 Jahren übernommen, der Anbieter hat anscheinend noch zwei andere Hotels in der Gegend. Thermen Wasser kommt anscheinend Öfter im Jahr per Tank Wagen daher kein "frisches" Thermen Wasser. Einzelzimmer werden als Doppelzimmer verkauft, sehr klein und runtergekommen die Zimmer. Wir waren bereits letzes Jahr haben ein TOP Zimmer bekommen in einer Doppelzimmer Größe und auch von der Einrichtung her, dieses Jahr war es schrecklich, bett ohne Lattenrost, Matratze hier war zwar neu aber nach…

Ich fühlte mich als Gast leider nicht willkommen. Hatte ein All Inklusiv Light Paket gebucht, welches sich als Billig Vertrieb auswies. Abgewohntes in die Jahre gekommenes Hotel. Innenpool viel zu heiss, Raumklima viel zu heiss, Aussenpool viel zu kalt, keine Handtücher. Keine Einigkeit beim Personal, die einen erlauben mit dem Bademantel Getränke zu holen die anderen nicht. Abends gibt es ganz wenig Möglichkeiten zusammen zu sitzen, deshalb bleibt meistens nur das Zimmer übrig. Mittag essen sollte man einen Tag…

Abendessen schon ab 17:00 bis 18:30 Uhr fest durch die Restaurant Leitung bestimmt! Ebenso das Frühstück ein muss ab 7:30 - 8:30 von Urlaubsfeeling keine Spur. Haben höflich um eine Änderung gefragt und wurden abgewiesen. Einer anderen Gruppe wurde aber sogar in der Lobby das Essen aufgetischt, zur gewollten Zeit! Allgemein gesehen untragbar für ein 4 Sterne Hotel.

Einmal und nie wieder diese Hotel hat nicht mal drei Sterne verdient.Personal unfreundlich und ist auf Beschwerden nicht eingegangen .Essen total schlecht und Personal war nicht ordentlich gekleidet und trotz corona bis auf Maske null Maßnahmen.Dreckige tische nichts wurde abgeputzt oder sauber gemacht keine Handschuhe wurden getragen vom Personal beim Servieren.Bar stand täglich voll mit dreckigem Geschirr weil der die Bar gemacht von nichts eine Ahnung hatte .Das war das schlimmste was ich erlebt habe nie…

Trotz CORONA haben wir vom 06. bis 11.09.2020 einen erholsamen Kurzurlaub im Thermenhotel Viktoria verbracht. Das Doppelzimmer war sauber und ordentlich, Frühstücksbuffet und Abendessen in Form eines 3-Gänge-Menüs war schmackhaft und vielfältig. Bedienung ausgesprochen freundlich, schnell und zuvorkommend. Das Ambiente in der Bar und im Speisesaal lässt allerdings etwas zu Wünschen übrig und das Haus ist im Großen und Ganzen etwas in die Jahre gekommen.

Wir waren sehr zufrieden.Wegen der Pandemiewarnungen sind wir in Deutschland geblieben. Hier im Hotel wurden wir gut und kompetent betreut.Wit fühlten uns immer sehr gut betreut. Die Lage des Hotels ist einfach ehr gut.

Mit Vorfreude machten wir uns vergangenes Wochenende auf den Weg zum Thermenhotel Viktoria. Der erste Eindruck mit Sektempfang war gut, doch je länger wir uns im Hotel aufhielten, desto größer wurde unser Unmut. Bereits der Willkommenscocktail war enttäuschend: O- Saft mit Wodka, eine denkbar billige Lösung für eine Hotelbar, die an diesem Abend sowieso hemmungslos überlaufen war. "Möglichst billig", dieser Eindruck setzte sich dann auch im Restaurant, welches eher an einen Speisesaal in einer Jugendherberge…

Zimmer in Ordnung, Essen gut, Portionen beim Haupgericht könnten größer sein, man bekommt aber Nachschlag, Personal freundlich