Thermenhotel Viktoria

Wir waren zufrieden. Ein Hocker im Bad und ein Griff in der Dusche wäre angemessen. Insgesamt fehlen im Zimmer Schubladen.

Wir waren letztes Jahr im November schon einmal hier. Das Essen im Restaurant wurde auf Büffet umgestellt, was eine super Idee war. Wir waren mit allem sehr zufrieden und werden wieder kommen.

Das Personal ist äußerst zuvorkommend und aufmerksam. Kaum im Restaurant Platz genommen, ist die Bedienung da und fragt welchen Getränkewunsch wir haben. Der Barkeeper erklärt auf kurze Nachfrage zum Getränk wie es sich zusammensetzt. Mein Wunsch nach zwei Extrakissen an der Rezeption wurde s o f o r t telefonisch angewiesen und nach 5 Minuten waren die Kissen im Zimmer.........Solchen Service habe ich noch nicht in einem Hotel erlebt. Nur vormittags muss man im Clubraum den Service anfordern, da die Bar erst…

Personal sehr nett und zuvorkommend. Das Rezeptionspersonal ist sehr nett, ausser einer Dame die sehr arogant und unkompetent ist und wohl von einer Hotelausbildung wenig mitbekommen hat, wie man mit Gästen umgeht!!!!!

Die Zimmer waren in Ordnung, aber kein Niveau mit 4 Sternen. Die Teppiche hatten Flecken und die Dusche leichte Schimmelflecken in den Ecken.

Ein sehr schönes Haus mit einem tollen Wellnessbereich. Genau das, was wir haben wollten. Der Außenpool war sauber, Liegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Wir haben nach unserer Auffassung kein echtes Schnäppchen gemacht. Wir haben vielmehr genau das bekommen, für das wir bezahlt haben. Die Leistung "all inklusive" sollte man jedoch überdenken und ggf. verbessern, dann wäre auch ein höherer Preis akzeptabel.

Ich habe ein einwöchiges Seminar in diesem Hotel gebucht. Bei Ankunft wurde "rumgedruckst". Zimmer noch nicht fertig, bzw. Stromausfall in einigen Zimmern !(Überbuchung stand auch im Raum) Am Nachmittag, nach mehrmaligem nachfragen dann, mussten einige von den Seminarteilnehmern in ein Partnerhotel "umsiedeln". Ist natürlich super förderlich für so ein Seminar, da das andere Hotel nicht mal eben um die Ecke war. Es wurde zwar am Abend ein Großraumtaxi zur Hin und Rückfahrt vom Abendessen( das wir dort gemeinsam…

Das Hotel wird vorwiegend von älteren Gästen besucht. Das Preis-Leistungsverhältnis war angemessen. WLAN-Empfang war leider nicht immer vorhanden.

Netter Empfang, obwohl viele Leute angereist sind, und meinten sofort bedient zu werden. Leider ist es auch hier, wie in vielen Hotels mittlerweile, Kinder sind kostenfrei (daher natürlich so einige dagewesen) was ich überhaupt nicht verstehen kann, denn auch Kinder essen und trinken. Und warum sollen kinderlos Reisende dies mit bezahlen. Außerdem sollten Eltern ihren Kindern etwas Rücksichtnahme und Respekt beibringen. JEDER hat ein Recht auf Erholung.

Der Hotelanlage und dem Aussengeländes nimmt man ab, ein 4 Sterne superior Hotel gewesen zu sein. Der Service und das Essen nach dem Inhaberwechsel ist maximal Jugendherbersniveau. Zunächst zu den Zimmern. Diese waren zwar nicht sehr modern eingerichtet, jedoch geräumig und jederzeit sauber. Weitere positive Dinge gibt es aus meiner Sicht nicht zu berichten. Wir haben das Hotel als Familiengotel gebucht. Leider ist man hier nur in ganz geringem Maße auf Kinder eingestellt. Der Essensraum für die Familie mit…