Torfhaus Harzresort

wir waren während eines Kurzaufenthalts im Harzresort, da es in Osterode im Harz keine schönen Hotels gibt bzw. im gesamten Harz neue und morderne Hotels so gut wie gar nicht existieren.

Das Ressort liegt traumhaft mit einem Blick auf den Brocken. Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet und man fühlt sich sofort wohl. Die Zimmer sind ruhig, besonders wenn man ein von der Straße abgewandtes Komfortzimmer bekommt. Der Harzer ist ja für seine etwas schroffe Art bekannt und wir waren von Kurztripps in den Harz auf einiges gefasst, waren jedoch angenehm überrascht. Da hat sich doch schon viel zum Guten gewandelt und die Ansprache im Hotel war angenehm, freundlich aber bestimmt sowie…

Wir können dieses Resort nur jedem empfehlen! wir hatten eines der Häuser gemietet, da diese mit Kamin und Sauna kommen ist der Erholungsfaktor sehr groß (allerdings sind wir auch ein kinderloses Paar). Für Familien gibt es in der Umgebung jedoch auch sehr viele Beschäftigungsmöglichkeiten (Rodelbahn mit Lift direkt daneben, Eislaufbahn, Baumwipfelpfad, Seilbahn und Schwimmbäder in umliegenden Dörfern und der wunderschöne Nationalpark direkt vor der Tür. Für die Sportler gibt es jede Menge Möglichkeiten zum…

Vorneweg: Wir haben uns wohlgefühlt (Komfort-DZ nach hinten raus, Sonderangebot 7 Nächte zum Preis von 5) Top: Parkplätze, Lage, Ambiente (modern, geschmackvoll), kinderfreundlich (Babybett, Wickelauflage, Windeleimer gegen Aufpreis), gutes WLAN (500 MB pro Person frei, bei längerem Aufenthalt etwas knapp...), schöner Saunabereich, Kaffeepad-Maschine (inkl. Pads) auf dem Zimmer Nicht so top: Personal (Rezeption, Reinigung, Restaurant) freundlich, aber nach unserem Eindruck keine Fachkräfte, was sich in der…

Es war ein wunderbares Familienwochende in Torfhaus - das Wetter hat mit viel Neuschnee dazu beigetragen. Das Haus ist genial - mit allem was man für einen Aufenthalt braucht ... und darüber hinaus. Küche sehr gut ausgestattet - reichlich Gläser & Geschirr. Spülmaschine - ganz wichtig. Kamin, Sauna, sehr gute Heizung für die Frostbeulen ... und direkt vor der Haustür die Natur. Gute Betten, schöne Bäder. Wir kommen gerne wieder.

Wieder einmal hat das Harzresort mit seinen gemütlichen Ferienhäusern uns einen rundum gelungenen Urlaub beschert. Lediglich der Schnee fehlte zum perfekten Weihnachtsurlaub.

Die Anlage an sich ist sehr toll angelegt. Die Zimmer nett eingerichtet. Das Frühstück ist akzeptabel, jedoch fehlte von Tag zu Tag immer mehr auf dem Büffet. Das Personal ist unmöglich! Bekamen ein Zimmer direkt an der laut ins Schloss fallenden Tür. Anstatt sich zu entschuldigen, m´wurden uns Vorwürfe gemacht, wir sollen uns nicht so anstellen. Wie bitte soll man sich da erholen? Erst nach Minutenlanger Diskussion wurde unserer Beschwerde nachgegeben und wir bekamen für eine Nacht ein Haus. Preis-Leistung…

Wir hatten ein Ferienhaus gebucht. Das Haus war sehr schön. Sauber, gepflegt und gemütlich. Alles bestens. Umgebung auch toll zum Wandern und Rodeln für die Kinder. Rezeption eher immer genervt und wenig hilfsbereit. Restaurantpersonal freundlich. Küche schlecht. Hatten einen Geburtstagskuchen bestellt war nicht genießbar - ohne Kommentar von der Küche oder dem Haus.

-Tolles Zimmer -sehr guter und freundlicher Service -die Rezeption beantwortet gerne Fragen -super Frühstück

Grundsätzlich hat unserer Firma der Aufenthalt sehr,sehr gut gefallen. Die Umbuchung zweier Häuser 2 Tage vor Anreise aufgrund einer anderen Gästeanfrage (die länger blieben als wir), obwohl wir drei Monate im voraus gebucht haben und eine Gruppe von 54 Personen waren, fanden wir ausgesprochen kundenunfreundlich.