TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Dies war unser zweiter Aufenthalt bei Magic Life und wir hatten nicht allzu anspruchsvolle Erwartungen. Aber wir setzen für uns voraus, dass wir freundlich empfangen werden und bei Beanstandungen Hilfe bekommen. Das war leider gar nicht der Fall. Schon der Check-In war mehr als chaotisch und alles andere als nett. Mit zunehmender Ausbuchung des Hotels war der Service in allen Bereichen schlecht. U. a. hat das Zimmermädchen anstatt das Zimmer zu säubern, die Bettdecke unseres Sohnes aus dem Kinderbett mitgenommen.…

Dıe Anımatıon und dıe Sportmöglıchkeıten (spezıell Wasserskı und dıe Workouts) sınd super. Dıe Famılıenzımmer (Bungalow) sınd eınfach nur Klasse. Dıe Shows sınd spezıell von Magıc Lıfe und sınd sehr gut. Dıe Kınder haben das erste Mal den Kıds Club besucht und waren eınfach begeıstert. Der Servıce geht dırekt auf alle Themen eın, dıe man auf dem Herzen hat. Alles ın allem eınfach eın super Urlaub für uns alle. Immer gerne wıeder

Wir haben im Magic Live Club Anfang Mai 2 Wochen Urlaub gemacht. Zu dieser Zeit konnte man noch diverse Anlaufschwierigkeiten feststellen, welche jedoch nach und nach verbessert wurden, bzw. noch zu verbessern sind. So mußte z.B. die komplette Holzterasse vor dem Büffetrestaurant bereits 5 Wochen nach Eröffnung komplett neu verlegt werden, weil diese totale Höhenunterschiede aufwies. Für die Reservierung der Spezialitätenrestaurants (vor allem das italienische und thailändischen Restaurant sind sehr zu…

Spezialitätenrestaurant Niveau und Qualität sind leider nicht in Ordnung. Im Service und Bedienung zuwenig qualifiziertes Personal. egal ob Sissi- Kaffee, Poolbar, Wunderbar die Kellner kommen einfach nicht mit der Arbeit nach. Die Bedienung erfolgt meistens nur durch eine Person obwohl drei bis vier Personen hinter der Bar stehen. Leider sind Weißweine und Roseweine viel zu warm. Ich würde diese Anlage nicht unbedingt weiterempfehlen.

Es ist ein sehr grosses, sehr angenehmes Hotel mit sehr vielen Zimmern. Es wird immer sauber gehalten, alle sind nett und es gibt im ganzen Hotel (selbst am Strand) freies Internet. Die meisten Gaeste sind deutsch, aber eigentlich sind ziemlich viele Nationalitaeten vertreten.

Das Hotel ist erst 2 Monate alt und ist natürlich noch in einem Top Zustand.Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet ,normaler 4 Sterne Standard.Im Bad ist alles vorhanden was man benötigt(Waschgel shampoo Handseife Fön Spiegel Die Gästestruktur war eigentlich bunt gemischt.In unserer Zeit waren zusätzlich noch ca. 450 Russen von TUI eingebucht . Man hat viele Beschwerden gehört,über Service usw,aber ich meine das Hotel ist riesig 780 Zimmer ,gebt der Anlage ein wenig Zeit um die wenigen Mängel…

Der Erste aber auch gleichzeitig der Letze Urlaub in diesem Hotel. Das allergrößte Problem in diesem Hotel ist der Service. Das Personal ist eine völlige Katastrophe. Weder werden die Tische Regelmäßig abgeräumt, noch wird man beim Abendessen nach Getränken gefragt. Wir haben jeden Abend warten müssen, bis wir was zu trinken bekommen haben. Ich bin sogar schon selbst aufgestanden, um es mir dann zu holen. Unsere Teller haben wir gestapelt, bis dann mal ein Kellner gesehen hat, dass sie überhaupt da stehen. Der…

Preis / Leistungsverhältnis super! Tolles Animationsteam, sehr engagierte Mitarbeiter! Gerne wieder für jung und alt !

Insgesamt ein schönes Hotel, dass noch in seiner Anfangsphase steht. Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich gewesen und Animation super. Tolle Animateure. Alle geben sich sehr viel Mühe, um dem Gast gerecht zu werden. Rezeption hat uns sehr unerfahren gewirkt, aber freundlich. Jetzt schon ein super Hotel, welches weiter zu empfehlen ist und wenn die anfänglichen Schwierigkeiten überwunden sind, bestimmt eine Top Adresse.

Alle Erwartungen wurden übertroffen. Familienurlaub vom feinsten. Klasse Kinderbetreuung die Lust auf einen erneuten Aufenthalt macht. Rollstuhlfreundlich und hilfsbereit.jederzeit wieder:-)