Liberty Lara

Lieber Mark Hohmann, Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung auf dem Internetportal holidaycheck.de bedanken. Allerdings möchten wir gerne einige Dinge klarstellen. Wir haben Ihre Reservierung kontrolliert und auch unser Rezeptionsteam konnte sich noch an Sie erinnern. Bei Ihrer Reservierung handelt es sich nicht um einem Zimmer mit Meerblick; sondern Sie haben das günstigste Angebot sprich die Ekonomiereservierung gebucht. Dieses bedeutet für uns als Hotelier, dass wir Ihnen ein beliebiges Zimmer vergeben können. Zudem wurde Ihnen lediglich angeboten aus Zimmermangel die erste Nacht in unserem behindertengerechten Zimmer zu übernachten; welches wie bereits erwaehnt unser Recht ist. Für die herauffolgenden Naechte haben wir Ihnen sogar angeboten ein Zimmer über Ihrer gebuchten Kategorie; also eines mit Balkon; zu vergeben. Da Sie allerdings damit nicht einverstanden gaben wir Ihnen direkt das Zimmer, was Sie gebucht haben. Wir raten Ihnen dringends sich besser beraten zu lassen, denn wenn Sie wirklich der Annahme waren Ihre Reservierung waere mit Meerblick; so sollten Sie dieses in der Zukunft genauestens überprüfen. Zudem können Sie auch Informationen; wie das Konzept des jeweiligen Hotels auf einer x-beliebigen Internetseite oder Katalogen; herrausfiltern. Es ist richtig, dass ab 24:00 Uhr bloss die einheimischen Getraenke kostenfrei sind, aber unsere Preise sind durchaus human. Es ist traurig, dass Sie unser Hotel nur durch 2 Punkte (Zimmerkategorie und Getraenke) so niedrig bewerten. Wegen diesen 2 Punkten haben Sie die Bewertung mit schlecht bewertet und auf das ganze Hotel auf alle Mitarbeiter (Rezeption, Gastebetreuung, Housekeeping (Putzdienst / Zimmermaedchen, Köche, Animateure, Bedienung, Gaertner, Sicherheitsdienst, Rettungsschwimmer und all dem anderem Personal) gezogen. Wir bevorzugen des weiteren ausführliche Bewertungen, wo tatsaechlich alle Bereiche bewertet werden. Falls Sie erneut vorhaben sollten unsere Anlage zu besuchen, können Sie gerne unsere Mitarbeiter von unserer Rezeption (reception@libertyhotelslara.com) ansprechen um jegliche Unstimmigkeiten zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Mit freundlichem Gruss, Sebahattin Asi General Manager facebook.com/libertyhotelslara twitter.com/laraliberty