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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Schöner Urlaub mit gutem Service und gemütlichen Betten.
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Betten waren gemütlich komfortabel und regelmäßig wurden sie frisch bezogen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr sehr freundlich und immer zuvorkommend egal wo man war wurde man lächelnd bedient. Am Pool gab es wohl den freundlichsten Mitarbeiter, Ali G. wie sein Name es schon verrät. Wünsche wurden von ihm blitzschnell in die Tat umgesetzt und immer freundlich und schnell ohne eine Miene zu verziehen. Ein herzensguter Mensch. Ebenfalls immer freundlich die Dame an der Poolbar, Aleyna T. Im Außenberreich der Lobbybar gab es mehrere Damen die sehr sehr freundlich, zuvorkommend und schnell waren. SEMRA war so schnell, daß wir schon bevor wir bestellt haben unsere Getränke die wir an Vorabenden bestellt hatten, bekamen. Ebenfalls waren Ilayda, Ebru und Emine die sich im Bereich Lobby im Innen und Aussenbereich aufhielten und bedienten, waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben eine derartige Bedienung in keinem anderen Hotel erlebt und wir besuchen sehr oft Hotel s in dieser Kategorie sodass wir dies ruhigen Gewissens auch weiter geben können...in keinem anderen Hotel gab es diese Art von freundlichen glücklichen Menschen...Wir können zum ersten Mal sagen, wir werden wieder kommen....Ebenfalls eine sehr freundliche zuvorkommende Bedienung gab es im Restaurant im Bereich Adult only......Herr Ilker S., war von Tag 1 schon sehr sehr nett und merkte sich unsere Wünsche sodass wir diese tatsächlich nicht mehr aussprechen brauchten....Unsere Getränke kamen promt ohne etwas gesagt zu haben....Wir trinken gerne Tee aus kleinen Gläsern, dies wurde von Herrn S. immer berücksichtigt und unaufgefordert bekamen wir diese auch. Desweiteren die sehr nette Begrüßung am Restauranteingang, Aden T., eine junge sehr freundliche Dame die immer lächelte und man sich willkommen fühlte..... Zusätzlich zu bemerken ist die Dame die am Eisstand/ Restaurant war Hamide Y., die auch mmer ein lächen im Gesicht hatte. DANKE an alle Mitarbeiter....Das Annimationsteam war auch immer sehr freundlich bemühte sich um die Bespaßung der Gäste....besonderen Dank an Saliha und Görkem.....


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poolanlage war sehr groß und schön angelegt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Royal Holiday Palace. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub mit gutem Service und gemütlichen Betten bei uns hatten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Betten Ihren Komfortansprüchen gerecht wurden und regelmäßig frisch bezogen wurden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management

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