Al Hamra Residence

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wo es eine Generalsanierung braucht,Allgemein! Das Essen ist das letzte, bekommt man nichtmal am schlimmsten Bahnhof ,immer das gleiche zum k.....! Rak! Nur mit dem Taxi, schwache Leistung für so ein Hotel. Und Baustellen werden Täglich mehr, rate ab von diesem Hotel!!

Das Hotel ist eine einzige Zumutung für dieses viele Geld . es ist maximal ein 3-Sterne-Hotel. Baulärm und Staub dominieren den Alltag (die Schuttrutsche am Nachbarhotel (ex Walldorf) aus dem 6. Stock geht von 07:00 bis 17:00 Uhr und bringt maximalen Staub und Lärm, der "Abrisshammer" weckt einen schon frühzeitig - und wem das nicht reicht, der kann sich von den anderen Baustellen rund um das Hotel beglücken lassen. Im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels schneidet es gaaaaaanz miserabel ab - es können, aber da…

Das Al Hamra Residence ist sehr in die Jahre gekommen, es ist somit nicht mehr alles sauber, vieles kaputt, und unansehnlich. Es sollte einfach mal saniert werden und dann wieder auf die Menschheit zugelassen werden. Trotzdem war das Personal sehr nett. Gestört haben uns die vielen Russen, die denken sie sind die Größten und können sich alles erlauben. Da wird eben mit Essen und Glasgläsern in den Pool gegangen und bei Ermahnen vom Poolpersonal nur laut gelacht. Unmögliches Benehmen auch von so manchen Kindern (10…

Von außen super ab von innen stellenweise ein Katastrophe. Kellener total überlastet zu wenig Personal schlechtes Management😢 Das Essen immer das gleiche wenig abwechselung. Morgens beim Frühstück geht der Ärger schon los keine tassen da Kaffeeautomat 1 für viele Gäste andauernt defekt. Tasten für müssli fehlen usw. Mittags das gleiche und abends ab 19:30 h geht nichts mehr. Wir sind viel unterwegs in vielen Ländern aber so ein 5 Sternen hotel haben wir noch nie gehabt. 3,5 Sterne höchstens. Jetzt mal ein Lob an…

Von 3 Seiten unerträglicher Baulärm. Damit verbunden eine hohe Staubentwicklung.Am 3. Tag mussten wir das Zimmer wechsel wil die Kliemaanlage verlegt wurde. Das Essen war immer abwechslungsreich. Rind , Fisch ,Kartoffel , Reis Tag 2 Fisch, Rind Reis Kartoffel Tag 3 Reis Kartoffel Rind und Fisch usw /usw / usw .........

Also sprachlich gibt es keine Möglichkeit „perfekt“ zu steigern, aber was Qualität angeht habe ich mich belehren lassen. Nach meinem ersten Aufenthalt in diesem Hotel schrieb ich eine Bewertung und nannte sie „ein perfekter Aufenthalt“. Und nun wurde nochmal alles besser! Von der Organisation des Aufenthaltes (ich wünschte mir vorab das gleiche Zimmer und Early Check-In), der Empfang (so herzlich und vertraut), der gesamte Service - alles war wieder so toll und wirklich freundlich, fast familiär. Ich finde nichts,…

Trotz viele Negative Bewertung bin sehr zufriden. Unsere Urlaub ist nicht so gut angefangen aber durch Reklamation war alles wunderbar dank Mr Sherif Abbas , vielen lieben dank für die Profesionaltät und komptetenz

Als erstes möchte ich einmal sagen, dass ich die sehr negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen kann. Wenn ich mich vor der Buchung mit dem Hotel auseinandersetze weiß ich bestimmte Sachen im Vorfeld und bin dann nicht überrascht. Wir wussten vorher dass es nur am Pool und am Strand eine Bar gibt. Also erwarte ich keine im Hotel. Genauso dass es keinen Aufenthaltsbereich im inneren des Hotels gab und die Rezeption eher einfach gestaltet ist. Wenn mich so etwas stört buche ich das Hotel eben nicht.…

Urlaub soll doch der Entspannung dienen. Hier leider nicht gelungen. Jeden Tag auf ein neues findet man Dinge die nicht in Ordnung sind das ist keine Erholung. Wir sind sehr enttäuscht die Sterne sind nicht gerechtfertigt

Es war eine Zumutung uns dieses Hotel als Url.-unterkunft anzubieten. Um die gesamte Anlage waren Baustellen, dadurch war ganztägig Baulärm und Schmutz.