Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Das Schloss, die Lage und die Aussicht ist ein Traum! Der Weihnachtsmarkt ist ein Muss für Jedermann! :-) Im Allgemeinen haben wir bei einem solchen Hotel mit solchen Preisen allerdings mit mehr Perfektion beim Zimmer, im Service und beim Frühstück gerechnet! Uns war leider nicht bewusst, dass wir ein Zimmer in einem…

Hervorragendes, sehr gepflegtes Ambiente. Sehr freundlicher Service am Empfang. Erhebliche Schwächen in der Küche (sehr mäßiges Preis-Leistungs-Verhältnis in der Enoteca, schlechter Service in der Bar Dalí, erhebliche Schwächen im Hauptgericht des 5-Gänge-Menues im Vendôme). Wenig repräsentative Umgebung.

Unser erster Abend in Ihrem italienischen Restaurant war eine Katastrophe. Nichts hat gestimmt. Unser Tisch an den wir geführt wurden war noch schmutzig vom Vorgänger und nicht eingedeckt. Ständig stellten uns 5 verschiedene Kellner die gleichen Fragen und mein Risotto hatte wenig mit Risotto zu tun. Das war das…

Es ist immer wieder wie nach Hause kommen. Wir fühlten uns rundum wohl und wurden wieder hervorragend betreut. Vielen Dank!

Ein Hotel, dass seine Sterne zu 100 %verdient hat. Haus, Service, Küche, Personal= alles Spitze. Der Abschied fiel schwer. Einfach alles perfekt. Es wird zu jeder Zeit und in allen Restaurants auf die wünsche des Gastes eingegangen. Was nicht in der Nähe liegt, kann man mit dem Shuttleservice erreichen. Die Lage ist…

Ein wunderschönes Haus mit beldauerlicher Weise mangelhaftem Service-Personal. Die Damen der Rezeption verfügen weder über Kenntnisse der unmittelbaren Umgebung, geschweige denn über das doch sehr überschaubare Bensberg und seine Geschäfte. Die lokale Wirtschaftsföderung wird nicht begeistert sein, wenn nicht einmal…

insgesamt war es ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt und der Service der Mitarbeiter ist sehr gut, jedoch gibt es Verbesserungspotential insbesonder bei den Kleinigkeiten - für ein 5-Sterne Haus mit diesem Ruf leider nicht perfekt, so wie man es erwarten würde

Ein exzeptionell schönes hochherrschaftliches Ambiente in einer traumhaften Lage - die nur etwas zu nahe an der Stadt liegt - in einem wahrhaft 5 Sterne Hotel mit sehr höflichem, zuvorkommenden, effizienten und hilfreichen (mein Mann war in Krücken) Personal. Sehr gut ausgestattetes Bad in unserer Junior Suite. Allein…

Es war die schöne Zeit. Alles ist perfekt, das Zimmer, das Führstück und Abendessen. Die Personell sind sehr freudlich und professionell. Wellness Bereich ist auch gut.

Das Hotel ist von außen wunderschön, von innen aber etwas "angestaubt" im Dekor, insbesondere bei der Zimmereinrichtung. Die hohen Decken im Zimmer waren herrlich, das Bett sehr bequem, das Frühstück reichlich und abwechslungsreich. Es gab aber auch Unerfreuliches, das mir in einem 5-Sterne-Haus nicht in Ordnung…