Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Gutes Hotel für Sauna-Fans
4,8 / 6
Ein ausgezeichnetes Hotel für Saunagäste. Allerdings ist dieses Hotel für sonstige Ausflüge durch seine ungünstige Lage bezüglich des Ortskerns von Radolfszell eher ungeeignet. Es profitiert natürlich sehr stark von seiner perfekten Sauna-Landschaft.
Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Obwohl wir, bevor gebucht wurde, ein positives Probe-Essen gemacht haben, sind wir sehr enttäuscht von diesem Hotel. Zuerst wurde uns eine Änderung des Arragenment HerzensSache versprochen und dann haben wir nichts mehr gehört. Auf unsere Anfrage wurde uns erklärt sie hätten uns nicht erreichen können. Wir haben eine Visitenkarte mit Telefon- und Handynummer und 2 EMailadressen abgegeben. Unsere Wunschänderung Ayurverda satt Rosenmassage, bei welcher wir einen Aufpreis…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2014
Eine Reise wert
5,4 / 6
Sehr freundliches Personal, ein Ort zum Wohlfühlen, kann man gut weiterempfehlen. Auch im Winter angenehm, da sehr schöne Saunalandschaft, gute Ausstattung der Zimmer
Beim Besuch kurz nach der Eröffnung merkte man, dass noch nicht alle Abläufe Routine waren. Aber Probleme gab es dadurch keine. Nach einem kurzen Hinweis unserseits, welche Pauschale wir gewählt hatten, hat alles bestens geklappt.
Das Restaurant und der dortige Service ist hervorragend ! Die Saunalandschaft war uns bereits vorher bekannt und wird durch uns sehr geschätzt. Insbesondere der direkte Seezugang und das tolle Restaurant.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Empehlung! Wunderschönes und modernes Hotel!
5,4 / 6
Wunderschönes, modernes Hotel --> Sky Lounge bietet einen tollen Blick auf den Bodensee!
Zu erwähnen ist unserseits der Seeblick, der für unser Zimmer ausgeschrieben war. Das war eine absolute Witznummer! Wir haben einen Seeblick vom Zimmer aus erwartet, konnten den See aber nur sehen, wenn wir uns auf den Balkon gestellt und uns über das Geländer gelehnt haben. Und dann auch nur von der Seite! Vom Zimmer aus, war es absolut kein Seeblick! Unserer Meinung nach, darf dieses Zimmer nicht mit einem Seeblick…
Zweifellos ist das Bora ein architektonisches Highlight und in der Region einzigartig. Folgende Erlebnisse zeigen jedoch, dass das Hotel schlecht geführt ist und vor allem Gewinnmaximierung anstatt das Wohl des Gastes im Vordergrund steht:
- keine Welcome-Mappe auf Zimmer / elektronisches Hotelinformationssystem funktioniert nach mehreren Monaten Hotelbetrieb noch immer nicht
- Check-In und Check-Out dauert lange
- möchte man etwas länger als bis zur ordentlichen Check-Out-Zeit im Wellnessbereich verbleiben…
Bevor wir ins Bora HotSpaResort gefahren sind, haben wir uns natürlich auch die Bewertungen hier durchgelesen und waren etwas zwiegespalten. Glücklicher Weise haben wir uns und dem Bora HotSpaResort dann aber eine Chance gegeben und wurden nicht enttäuscht.
Alle im Vorfeld beklagten Mängel sind behoben, das Personal ist freundlich, sehr zuvorkommend aber gleichzeitig nah und ansprechbar, selbst wenn man nachts um 23:00 mal einen Staubsauger braucht. Aber dazu später mehr.
Die Architektur ist modern und…
Eigentlich ein schönes Hotel mit sehr moderner Architektur und Ausstattung.
Wir hatten ein séhr schönes Zimmer mit abgeschlossenem Bad.
Leider war die vom Hotel gesteuerte Belüftungsanlage 24 Stunden in Betrieb und so laut, dass wir die Nächte mit Ohrstöpsel verbringen mußten. Wir waren nicht die ersten, die
dies reklamierten. Bemängeln müssen wir das absolute Desinteresse der Rezeption bezüglich unserer Beschwerde.
Wir sind der Meinung, dass dieses Hotel eher für Business-Reisen geeignet ist, als für…
Rezeption:
Wir wurden freundlich und zuvorkommend empfangen. Ext. Buchungen/Reservationen erfolgten prompt und zuverlässig (sehr hilfsbereit).
Eine von uns berechtigte Reklamation wurde sachlich entgegengenommen (siehe nächster Punkt).
Zimmer-Service:
Die Zimmerdame klopfte kurz an die Zimmertüre und öffnete diese, ohne unsere Antwort abzuwarten. Danach entfernte sie sich, ohne sich zu entschuldigen. Auf unsere Intervention hin bestritt sie zunächst den Eintritt in unser Zimmer. Angeblich suchte sie eine…
Hotel ist noch sehr neu. Abläufe sind noch unklar. Die Rezeption ist vielfach noch überfordert. Beim Check-Out Wartezeit 30 Minuten. Die Wandhalterung der Fernseher ist schlecht montiert. Probleme mit der Lüftung die dem Hotel bekannt sind. Der Pool ist sehr klein. Normales Schwimmen kaum möglich. Ansonsten Tip Top. Insbesondere das Restaurant inkl. Bedienung.