Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel ist einfach unglaublich. Der Service ist so super und die Animation ebenfalls. Die Auswahl des essens ist soooo riesig, da findet jeder etwas! Wir haben ein soo schönes Zimmer bekommen und geniessen den guten Zimmerservice. Die Anlage ist wirklich schön und ich liebe es hier . Insgesamt war der Urlaub hier einfach wunderschön und ich kann es nur jedem empfehlen! Luxus pur!

Im Nachhinein könne wir sagen, dass wir sehr gerne in dieses Hotel gefahren sind, wir würden dies auch wieder tun, auch ein drittes Mal. Leider war dieses Jahr, das Personal nicht gerade motiviert! Beim „richtigen“ Sitzplatz, mit dem richtigen Personal war alles gut! Nach ein paar Tagen, haben wir das richtige „Personal“ gefunden und wurden sehr gut bedient. Unsere Putzfrau konnten wir leider nicht ändern, der Reinigungsservice hat im kompletten Haus sehr stark nachgelassen und lässt Raum zu sehr vielen Wünschen.…

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Die Gästestruktur hat sich stark verändert auf Gäste aus den GUS-Staaten, Einheimische, Deutschsprachige. Verhältnis 40:40:20. Viele mit kleinen Kindern, deswegen keine typischen AI-Gäste. Es war sehr harmonisch und auskömmlich.

Das Hotel war super, Essen trinken alles top , zimmer waren sehr schön und sehr sehr sauber die Putzleute waren sehr lieb , eine kleinigkeit was mich bissi gestört hat ich als Türkin habe mich wie Ausländer gefühlt , weil der eine typ von animateuren namens klaus (Murat) zu den Deutschen richtig in den Arsch gekriechen hat , das haben wir als LAND nicht nötig .. einzige was ganz lieb war ist die nikita , hilfsbereit, sehr kompetent, sie ist eine Frau die mit den Kindern sehr gut klar kommt, und der Barchef Muhammed…

Nur bei genug Trinkgeld ist auch der Service vorhanden und man kann sich benehmen wie man möchte! Zu 80% besteht das Hotel aus russischen Mitbürgern, dessen benehmen wurde mit reichlich Trinkgeld übersehen.

Der Urlaub hat uns gut gefallen. Leider mussten wir feststellen, dass die Vielfalt beim Essen nachgelassen hat. Geschmacklich war es jedoch überwiegend gut. Leider trifft diese Einschätzung auch auf das Servicepersonal zu. Die Motivation scheint doch sehr unterschiedlich. Während einige Mitarbeiter sich förmlich " die Hacken abrennen ", sehen es einige doch sehr gelassen. (sehr gut Herr Attila und Herr Vahim - an der Poolbar und in der Lobby . Liebe Grüße an Klaus, wir haben uns nett unterhalten. Wir werden in der…

Schöne Hotelanlage mit großem Pool, direktem Zugang zum schönen Strand. Ideal für Familien mit Kleinkindern, aber durchaus auch für Kinderlose geeignet. Große Auswahl an Speisen, für jeden Geschmack ist immer etwas leckeres dabei. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich ragt aus allem noch heraus, tolles Ambiente und kompetente Beratungen im Vorfeld von Massagen. Ein Hamam ist unbedingt zu empfehlen, aber auch Massagen für Rücken und Nacken.

Wir sind als Familie angereist und sind leider sehr enttäuscht. Sowohl Service als auch Sauberkeit der gesamten Anlage lassen zu wünschen übrig. Allein der Treppenaufgang zu den Rutschen ist so eklig, dass man die Lust zum rutschen verliert. Nicht abgeräumte Tische oder fehlendes Besteck sind alltäglich. Hatten uns auf die guten Bewertungen von holdiday check verlassen, sollte man nicht mehr machen.

Die Hotelanlage ist sehr schön. Aber das Service ist sehr schlecht. Monotones Essen, jeden Tag fast das gleiche. wlan funktioniert nur teilweise, es braucht sehr lange bis etwas aufgeht.

Das Hotel ist im grossen und ganzen sehr gut. Besonders Klaus vom Haus. Er ist sehr Hilfsbereit wenn man als Deutscher Gast ein Problem hat.