Wir sind zum ersten Mal dort gewesen. Als Hilton Diamond Member erhielten wir ein Upgrade, welches in der App vor der Anreise bereits einsehbar war. Das Hotel ist in der Innenstadt sehr gut gelegen und optimal angebunden.
Insgesamt ist das Hotel wohl frisch renoviert, es fühlte sich sehr modern an.
Es gibt jedoch diverse Kritikpunkte, welche insgesamt nur zu einer 2-Sterne Bewertung führen:
Der Teppich in den Fluren in der 4. Etage riecht sehr streng nach einer Umkleidekabine.
Die Lüftung in den Zimmern ist leider…
Moderne Zimmer und hilfsbereites Personal in bester Lage
6 / 6
Ein perfektes, renoviertes Stadt Hotel mit Top Lage. Frühstück war super, Personal on point. Man sieht den typischen Hilton USA Flair, Zimmer sind optimal und die Exec Lounge ein super Ort um tagsüber Getränke zu b ekommen
Ein nettes Hotel in Heidelberg, fußläufig von der Innenstadt entfernt. Die Executive Lounge ist ganz nett, bietet aber nur kleine Häppchen abends als Essen an. DIe Zimmer sind in Ordnung aber mehr auch nicht. Es ist aber auf jeden Fall besser als Marriott Heidelberg, da Hilton sehr neu ist. Das Frühstück ist durchschnittlich, es ist aber teilweise zu wenig Personal da.
Das Hotel ist alt, aber schön renoviert. Alles sehr sauber, zentral gelegen.
Gutes Frühstück, Freizeitmöglichkeiten im Hotel begrenzt.
Ich würde wieder in dieses Hotel gehen.
Das Hilton hat erst in diesem Jahr eröffnet; sehr schönes Foyer. Bei Hilton gehe ich von einem sehr hohen Standard aus. ich bin "Vielschläfer" in Hilton-Hotels (Gold-Status), kenne daher viele Häuser der Marke.
Wie immer, also auch in Heidelberg waren die Matratzen fantastisch; für mich geht bezüglich Schlafkomfort nichts über die Hilton-Matratze!
Abgesehen davon war der Aufenthalt sehr ernüchternd, gerade für ein NEUES (!) europäisches Hilton. Die Zimmer sind sehr klein (ich hatte sogar ein Delux-Zimmer, was…
Neben dem Baulärm beim Frühstück wurde versucht uns ein winziges Einzelzimmer als Doppelzimmer zu verkaufen, welches angeblich unser Reisebüro gebucht hat. In unseren Unterlagen ist eindeutig ein Doppelzimmer gebucht worden! Selbiges mit dem angeblich nicht gebuchten Frühstück, dieses war dann ein Computerfehler!! Statt sich zu entschuldigen, wurde versucht uns mit dem Hinweis, dass ausgebucht sei keinen Zimmerwechsel anzubieten. Erst auf massiven Druck konnten wir das Zimmer wechseln!