Seit einigen Jahren kommen wir regelmäßig über Ostern ins Hotel, das vor allem aufgrund der zentralen Lage bei uns punktet. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ein zweites Kopfkissen war innerhalb von Minuten geliefert worden. Das Bad des Zimmers ist sehr in die Jahre gekommen und es besteht erheblicher Renovierungsbedarf. Ein großer Minuspunkt für die Zimmerreinigung. Es wird nur oberflächlich gereinigt. Bei fünf Nächten wird die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt. Im Bad…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Gutes Tagungshotel
5 / 6
Dieses Hotel eignet sich sehr gut für eine große Tagung , da es nur wenig so große Hotels gibt. Die,Lage ist gut auch zur Messe mit öffentlichen Mitteln gut zu erreichen.
Ich hatte die Bewertungen anderer Gäste gelesen und war ziemlich erstaunt.
Wir sind für ein Wochenende angereist und waren sehr zufrieden. An der Rezeption waren die Mitarbeiter durchgehend freundlich, die Zimmer enspraChen den Beschreibungen. Ein Upgrade zum Premiumzimmer war auch noch drin. Jeder Mitarbeiter ist uns gegenüber sehr nett u. freundlich gegenüber gewesen. Das Frühstück war reichhaltig und gut.
Ich kann die negative Bewertung einiger Leute nicht verstehen. Für uns ist das Hotel auf jeden Fall…
...aber WLAN-Verbindung war schlecht, volle Empfangsleistung hätte 16,- Euro tägl. betragen. Der Straßenverkehr war auch in der 7. Etage noch enorm laut, Im etwas altmodischen Badezimmer (so etwas ertrage ich aber klaglos) war die Spiegelbeleuchtung defekt, außerdem wies es Spuren vorvergangener Schlachten oder was auch immer auf.
Allerdings hat die Rezeption SOFORT auf diese Hinweise reagiert, das Licht war in kürzester Zeit repariert. Und dort hat man mir auch umgehend die Mail mit dem Board-Ticket nicht nur…
Die Übernachtung war eher ein Zufall, da ich von Airberlin nach einer Flugverspätung dort eingebucht wurde. Der Check-In mit dem Voucher der Airline lief problemlos, das umfangreiche Frühstück war bei mir inklusive und sehr gut. Bekam auf Nachfrage ein ruhiges Zimmer am Ende des Ganges, eher klein, dafür sauber und gut eingerichtet. Personal trotz vollem Hotel (Pokalfinale) sehr nett.
Klasse Hotel mit tollen Premium Zimmer, Frühstücksräume sind leider nicht sehr gut gelungen. Dafür aber tolle Sitzecken im Innenbereich, sowie im Aussenbereich.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Zufriedenstellend
4 / 6
Der Service an der Rezeption war freundlich, kompetent und aufmerksam. Die Bardame war etwas genervt,lange Wartezeit. Dafür war der Kellner an der Bar umso aufmerksamer: als der 1. Cocktail nicht schmeckte, hat er es mit einem 2. (besseren) wieder gut gemacht :-) . Die Zimmer waren sauber, aber nur Shampoo im Bad (keine Handseife, kein Conditioner, keine Lotion)! Leider auch kein Infoheft über Berlin... :-/