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Bewertungen (3’109)

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Weiterempfehlung
94%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
5,6 / 6
Christian(46-50)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Ein Traum aus 1001 Nacht? Leider nicht...
4,3 / 6
Sämtliche Hotelgebäude und auch die Anlage sind wunderschön, riesengroß und insgesamt sehr gepflegt. Alles ist im orientalischen Sil gehalten; es gibt zahlreiche Bars, Restaurants und Wellnesseinrichtungen über die gesamte Anlage verteilt. Meiner Meinung nach verfügt das Hotel über ein riesengroßes Potential, wenn da nicht die zahlreichen Kleinigkeiten gewesen wären, die einen tagtäglich geärgert haben und überwiegend auf Managementfehler zurückzuführen sein dürften. So waren SÄMTLICHE o.a. Einrichtungen - mit…
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Petra(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Großer Prunk mit fehlendem Service
3,6 / 6
Das Hotel ist sehr schön wenn auch viel Prunk,leider aber ist man in allen Bereichen sehr unfreundlich. Deutsch spricht man fast gar nicht wobei das Gefühl entsteht die russischen Gäste werden bevorzugt. Zur Sauberkeit kann man nur sagen,alles sehr gepflegt.Ein großes Übel ist der Aufstand beim Abendessen. Die Schlacht am Büffet.Mehr Service und das Hotel wäre super.
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Erwin(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2012
Ein schlecht geführtes aber schönes Hotel
3,2 / 6
Das Sera ist ein großes ca 500 Zimmer Hotel. Äußerst prunkvoll sehr gepflegt mit toller Außenanlage. Es bietet eigentlich alle Voraussetzungen für ein tolles Hotel. Die Gästestruktur ist international, viele deutsche Langzeiturlauber, türkische Familien und Geschäftsleute. Gerade den türkischen Gästeanteil fanden wir sehr positiv, da einem dadurch wirklich das Gefühl vermittelt wurde in der Türkei zu sein. Durch häufige Tagungen von Geschäftsleuten kam es leider immer wieder zum "Massenbetrieb. Die…
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Andreas(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Familienurlaub
5,2 / 6
Sehr schönes Hotel nach orientalischer Art in einer großen Anlage mit drei Pools und einem Planschbecken, einer der Pools mit Wasser aus Meer befüllt,so was hatten wir noch nie gehabt. Unabhängig vom normalen Strand gibt es noch zusätzlich einen Kinderstrand, indem ganz kleiner Kinder unbesorgt baden können. Das Hotel und das Zimmer waren sehr sauber, man hat auch gesehen, dass die Personal sich die Mühe gemacht, die Anlage und das Hotel sauber zu halten,weiter so. Die meisten Gäste waren als Familie mit Kinder…
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Susanne(41-45)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Nie wieder Club Hotel Sera
2,8 / 6
Das Ambiente vom Club Hotel Sera sind mit der Gartenanlage gesehen 5 Sterne wert, das war es aber. Es ist alles luxuriös eingerichtet, aber wie sagt man: Der äussere Schein trügt oft!!!!!!!!: Der Empfang an der Rezeption war schon mal von oben herab, wir das waren meine Eltern im Alter von Mitte 70 und wir im Alter von Mitte 40 hatten über Neckermann im Haupthaus zwei Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Bevor wir diese Zimmer bekamen, hatte man uns drei Zimmer vorgestellt die mit unserer Buchung überhaupt keine…
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Eri(14-18)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2012
Erwartungen übertroffen
5,3 / 6
Das Hotel hat wie ich schon im Titel erwähnt habe unsere Erwatungen übertroffen. Wir waren wegen einiger negativer Kommentare ein bisschen skeptisch. Aber alles in einem war es ein sehr schöner Urlaub in einem sehr schönen Hotel. Auf Sauberkeit wurde viel Wert gelegt. Mit der Putz-Èquipe waren wir sehr zufrieden. Es waren so ziemlich alle Altersgruppen vertreten. Geschätzte 70% sind Russen. Der Rest verteilt sich auf Türken, Deutsche, Engländer, Franzosen, Schweizer und Holländer in etwa dieser Reihenfolge. Einzig…
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Erwin(56-60)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Prima Hotel, wenn die vielen Mängel nicht wären
3,7 / 6
Ein empfehlenswertes Hotel, wenn die vielen Mängel abgestellt würden - Gut: das Essen, die schöne große Anlage, das Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer im Haupthaus sind empfehlenswert, die Economyzimmer im Nebengebäude sehen aus wie ein türkischer Männerpuff, giftgrün, verspiegelt, der Fernseher thront auf einer viel zu hohen altarmäßigen Kommode. Absolut nicht zu akzeptieren: der Hotelchef ist Hundefreund, es liefen Hunde auf der Hotelanlage herum und bettelten nach Futter. Leider wurden auch die…
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Lena(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2013
Super Lage und super Service
6 / 6
Wir waren als Gruppe mehrerer Freundinnen im Kurzurlaub im Club Sera. Und wir waren begeistert. Besonders zu erwähnen ist die Lage des Hotels. Anders als die ganzen "Bettenbunker" am Rande der Stadt, gibt es hier in direkter Nähe Restaurants und Einkufsmöglichkeiten. Die Busverbindungen in die Altstadt sind super, wobei uns hier die Mitarbeiterinnen der Guest Relations stets weitergeholfen haben. Die Pools sind sauber und angenehm, ebenso der Strandabschnitt des Hotels. Es wird viel Programm und Animation…
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Melanie(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2013
Danke an das super AnimationsTeam.
4,9 / 6
Leider ist das Hotel ein rießen Komplex - man ist nur eine Nummer - d. Persönlichkeit geht durch die Größe verloren!! d. permanente Fluglärm zerstört das Urlaubsfeeling!! d. Hotel ist sauber - nur leider fehlt d. Sauberkeit bei d. Toiletten im Aussenbereich - somit mussten wir immer d. Weg in d. Lobby od. ins Zimmer zurück gehen. d. Zimmer sind schön & sehr sauber - aber vom Meerblick fehlte jede Spur - wir hatten d. Straße & viele Hochhäuser als Aussicht. d. angegebene Sandstrand hat sich als Kieselstrand…
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Werner(41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
Das war okay...
5,1 / 6
Das Hotel war in Ordnung. Frühstück und Abendessen war hinsichtlich Auswahl und Geschmack okay, aber doch eingeschränkter als die 5-Sterne-Hotels in Kundu. Mittags und nachmittags jedoch immer das gleiche und nicht sehr ausgefallene Angebot (Salat, Obst, Hamburger und Fritten). Die eine Hälfte des Personals sehr freundlich, die andere eher lustlos. Von Vorteil war die Lage des Hotels. Die Anbindung an das "normale" Leben und an andere kleine Restaurants, Bars und Imbisse war wirklich angenehm. Man musste nicht…
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