Hotel Lagunas del Mar

Das Hotel hat eine traumhafte Gartenanlage und einen wunderschönen Strandabschnitt. Der Service ist gut, allerdings muss auch noch viel in Sachen Management getan werden, damit die Abläufe zwischen Personal und Gast besser klappen.

Wir waren in diesen Hotel als Ehepaar 66 und 67 Jahre. Das Hotel selbst nicht schlecht. Nach unserer Ankunft am 29.05.2019 wurde täglich etwas verbessert. Die erste Woche hatte man kaum einen schattigen Platz am Pool. Wurde aber verbessert. Das Personal war sehr freundlich. Aber hätten wahrscheinlich das gebuchte Hotel Golden Tulip behalten soll., da FTI nur ihr LABRANDA voll haben wollte. Im ganzen war die Anlage Sauber. Nur der Poolreiniger ist noch lernfähig. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nicht. An den Bars…

Schöne Anlage, schöner Strand, das war es aber auch. Schade um die Zeit und das Geld. So haben wir uns den Urlaub nicht vorgestellt. Alle bisherigen negativen Bewertungen stimmen. Die wenigen positiven ... naja vielleicht der erste Urlaub oder Fake. Morgens ab 6.30 Uhr Liegen besetzen, sonst ist alles belegt - unglaublich aber wahr ! Frühstück ein einziger Kampf um alles was man so braucht. Abendessen im Hauptrestaurant waren wir nicht ein einziges mal. Snackbar Bar 24h offen, interessant bei Ausflügen ab 6.00…

Wir nannten es Bootcamp.Bootcamp deshalb,weil die Anlage am Arsch der Welt liegt.Nur mit einem Taxi besteht die Möglichkeit den 50km langen Damm hinter sich zu lassen und in eine nichtssagende Stadt zu fahren,wo es nix aber auch garnix gibt.Gebucht haben wir das Hotel auf Grund des Werbefilms und des im nachhinein lügendurchsetzten Geschwätzes der Moderatoren von sonnenklar ,die das blaue vom Himmel erzählen.Strand ,Meer hervorragend,der Rest hat so viel mit Kuba zu tun wie der Kölner Dom mit der Kath.Kirche in…

Das Hotel ist in einen guten Zustand. Sicherlich könnte man das eine oder andere noch ändern bzw. verbessern, aber man darf die Hotels nicht mit europäischen Hotels vergleichen.

Wir hatten einen schönen Urlaub auf Cayo Santa Maria mit ein paar Abzügen im Service. Tolle Anlage mit dem schönsten Strand den wir je gesehen haben. Für den Preis ist alles super gewesen :)

Gutes Hotel der (gehobenen) Mittelklasse mit viel Potential und derzeit noch Luft nach oben, prima für Strandurlaub und Relaxen mit toller, gepflegter Außenanlage. Preis-Leistung bei einem Schnittpreis von etwas 1400-1600 Euro p.P. für 2 Wochen passt, trotz kleinerer Mängel. Wer Luxus erwartet, muss dann eben tiefer in die Tasche greifen - und auch dann wird in Kuba nicht alles 100%ig perfekt laufen. Eher 4* als 5*. Viele Kleinigkeiten könnte man verbessern, Sitzpolster in der Lobby tauschen, Türschlösser in den…

War sehr enttäuscht. Bereits bei der Ankunft unser Zimmer „Deluxe“, war leider ein ganz normales Zimmer. Ein Teil der Gardine und Übergardine hing von der Gardinenstange runter. Es gab keine Toilettenbürste, was schon sehr gewöhnungsbedürftig war. In 14 Tagen wurde nicht 1x das Bettzeug gewechselt. Die Handtücher auch nur, wenn ich diese auf die Erde gelegt habe. Allerdings waren die „neuen“ Handtücher, wenn man denn welche bekommen hat, teilw. schmutzig. Diese Reise war eine große Enttäuschung. Labranda nie…

Der 1. Grund für diese Reise war der Preis und Kuba überhaupt. Wir waren vor zwei Jahren in Varadero auf Kuba und haben dort das doppelte bezahlt und waren einfach begeistert. Wir dachten, bei einem 5 Sterne Hotel kann man daher nichts verkehrt machen bei diesem günstigen Preis. Aber das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und an vielen Stellen defekt. Man könnte soviel daraus machen, weil die Anlage selbst ist ein Traum. Ob es die sehr gepflegte Gartenanlage ist oder die überaus riesengroße Poollandschaft (man…

Verschimmelte Zimmer (Vorhänge,Bilder etc.) , Sanitäranlagen katastrophal ( Klos laufen über) obwohl immer Putzfrauen anwesend waren. Putzfrauen nahmen den gleichen Lappen für alles her .Ansonsten Klopapier. Essen teilweise mehrmals aufgewärmt und mit anderen Gerichten nach 3 Tagen immer noch angeboten, somit war das Essen teilweise verdorben. Teller im Buffetrestaurant im günstigsten Fall verschmiert , im schlechtesten Fall konnte man erkennen was der Vorgänger gegessen hatte . Wasser roch wg den Plastikkaraffen…