Hotel Lagunas del Mar

Nie wieder Hotel Labranda, statt 5 Sterne höchstens 1-2 Sterne. Wir haben eine Upgrade im Hotel genommen, um ein schlechtes Zimmer los zu werden. Man muss den Upgrade Cash bezahlen, bekommt keine Quittung, sonst muss man in den schlechten Zimmern bleiben. Sehr fragwürdig, wer das Geld an der Rezeption bekommt. In der Lounge und Bar sind die meisten Sitze schmutzig und befleckt. Aufzug ist meistens kaputt. Die öffentlichen Toiletten haben kein Papier, obwohl genug Servicepersonal rumsteht. Im Pool fehlen die…

Es wurde täglich Besser! Wir verbrachten zwei erholsame Wochen im Hotel auf der Cayo Santa Maria. Man merkte täglich das es besser wurde. Dies begann bei dem Austausch der Sitzkissen in der Lobby und endete mit kleinen Löffeln beim Essen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und der Strand einfach ein Traum.

Zuerst möchte ich einmal auf die wirklich nervenden deutschen Landsleute eingehen. Mir kommt es vor, als wenn die meisten schon durch die Bewertungen mit einer Hasskappe den Urlaub angetreten haben. So wie es in den Wald hinein schallt, schallt es wieder raus. Sehr gut zu beobachten. Wir hatten mit dem Personal überhaupt keine Probleme. Da wir selbst freundlich und lächelnd waren. Wenn am Nebentisch der Gast schweigend mit dem Finger auf den Tisch zeigt , wo noch Besteck hin soll, ohne die Person eines Blickes zu…

Große Anlage mit 3 Stöckigen Bungalows. Große Poollandschaft, vielen Bars - einem traumhaften Strand und auch da 2 tolle Bars mit Grillstation.

Wir wollten einen entspannten Strandurlaub und sind trotz schlechter Bewertungen positiv gestimmt gewesen. Den Urlaub haben wir uns nicht vermiesen lassen!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, täglich spürbare Verbesserung. Letztendlich ein gelungener Urlaub. Wenn dieses so bleibt, wie die letzten Tage! Ist dieses Hotel perfekt. Danke

Die Hotelanlage selber ist sehr schön. Jedoch erschreckend war der Service und die Sauberkeit. Das Zimmer machte einen ungepflegten Eindruck. Die Balkontür fiel beim Öffnen aus dem Rahmen. Die Handtücher hatten Flecke. Die Bettwäsche wurde erste nach Aufforderung gewechselt - die Kopfkissenbezüge jedoch während des ganzen Aufenthaltes überhaupt nicht. Die Minibar wurde unregelmäßig aufgefüllt. Das Personal machte teilweise den Eindruck, überhaupt keine Lust zum Arbeiten zu haben. Nur wenige haben es verstanden,…

Das Hotel als solches , entspricht den durchschnittlichen Hotels der Karibik. Die " 5 Sterne" sollte man nicht überbewerten , verglichen mit Europa. Leider liegen die hinteren Bungalows zu dicht am Dschungel ,ohne irgendeine Schneise. Moskitoangriffe vorprogramiert.

Eine tolle Hotelanlage in einem sehr gepflegten Garten, der von vielen sehr freundlichen Gärtnern top in Schuss gehalten wird. Das Hotel liegt auf einer Mangroveninsel, dass heißt, man muss sich auf sehr lästige Moskitos einstellen. Wer sich im Vorfeld aber mit Cuba allgemein und mit dem Hotel direkt befasst, weiß sich zu helfen. Das man sich in ein Land begibt, in dem Mangelwirtschaft herrscht, sollte jedem vorher klar sein. Man kann nicht den europäischen Standard erwarten. Trotzdem gab es Urlauber, denen gar…

Das Hotel ist kein Traum, sondern ein Alptraum. Wir hatten ein 5-Sterne Hotel gebucht, aber in einem 2-Sterne Hotel gelandet. Der Hotel-Manager bestätigte uns Urlaubern einen sehr schlechten Zustand des Hotels. SONNENKLAR TV hatte es mit Bestnoten angepriesen, was ein eine Übertreibung bzw. Fehlinformation war. Was hat sich SONNENKLAR dabei gedacht?