Hotel Serrano Palace

Für uns hat dieses Hotel 6 Sterne verdient, denn das gesamte Paket hat gestimmt. Angefangen mit der schönen Lage des Hotels, haben wir einen außergewöhnlich guten Service erlebt. Von den hervorragenden Speisen und Getränken ( Weinkarte inbegriffen) werden wir noch lange schwärmen. Wir reisen gern und viel, darum können mein Mann und ich das wirklich gut einschätzen. Hiermit möchten wir uns noch einmal recht herzlich bei der Familie Serrano und seinem tollen Team für diesen schönen Urlaub bedanken. Herzliche…

Äußerst gepflegte Anlage. Zimmer sehr groß. Wlan gegen Aufpreis, aber O.K. Am Hotelpool sehr gediegen. Abendveranstaltungen gut und nicht aufdringlich. Sehr ruhig, keine Kinder. Fahrt vom Airport 1 Stunde, war aber bekannt, also kein Mangel. Wir hatten in der letzten Septemberwoche bis zu 30 Grad. Das Meer war noch schön warm. Wir kommen im Mai 2014 wieder. An Hr. Schilling: Wir sind das, mit dem ominösen Nachtbesuch :-)

Wir waren Ende Juni, Anfang Juli im Serrano Palace. Mit dem Empfang, dem Zimmer und dem Service waren wir sehr zufrieden. Lediglich die Küche, der kleine Pool und der Fitnessraum ließen Wünsche offen. Besonders hat uns die kleine Aufmerksamkeit anlässlich des Geburtstags meiner Freundin gefreut. Ein Ärgernis ist, dass auch in diesem Hotel das Reservieren der Liegen am Pool üblich ist. Bereits beim Frühstück waren die meisten Liegen mit einem Handtuch markiert. Das Essen unterscheidet sich nicht von einem drei oder…

Das Serrano Palace ist für uns mit Abstand das beste Hotel in Cala Ratjada! Ich war jetzt das 3x dort, und es war wie immer ein sehr erholsamer Urlaub. Die Hotel Rezeption ist sehr Kompetent und freundllich ( auch Küche & Bedienung). Wir kommen wieder. :-) Viele Grüße Zimmer 409 ;-)

Es war ein wunderschöner Urlaub, der Service war super! wir haben uns rundum erholt! Am besten war der Hotelmanager Andre, DANKE!!!

Nach dem anfänglichen "Fehlstart" wegen eines Fehlers in der Buchung, ist damit sehr souverän ungegangen worden, sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Nachdem wir im Schwesterhotel(Hotel Clumba) für die erste Nacht einquartiert wurden (enorm freundlicher Empfang, schönes Zimmer und umfassende Betreuung am Empfang), ist es uns auch positiv aufgefallen, dass sich der Hoteldirektor im Serrano Palace persönlich um uns gekümmert hat und so dass Gefühl vermittelt hat, jederzeit ansprechbar zu sein. Der Service dieses…

Ein Hotel, in dem man sich sofort wohl fühlt! Prima Service, abwechslungsreiche, leckere und frische Küche. War ganz sicher nicht das letzte Mal dort!

Hotel gut und sauber, super Lage, Personal sehr freundlich, Essen sehr gut, strandnähe,aber eher für die ältere Generation.

Wir waren jetzt das 3. Mal in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Doch dieses Mal bildeten sich Abends häufig Schlangen vor dem Speisesaal, weil alle Tische belegt waren. Der Direktor, der jeden Abend am Eingang des Speisesaals stand, bat die Hotelgäste dann doch bitte in 15-20 Minuten wiederzukommen. Unser Zimmer war ausreichend groß, aber sehr schlecht beleuchtet, Schminken usw. war deshalb sehr schwierig.

Für uns ist das Serrano Palace ein sehr sauberes Hotel mit großen Zimmern; gutem Service und gutem Essen. Die Gästestruktur ist wohl überwiegend deutsch. Wenig Kinder und vom Abendprogramm wohl eher für die Ü50 - Generation. Ein Tip an das Hotel: Es fehlt eine Bank außerhalb des Eingangbereichs.