Die Wellnessanwendungen sind super. Termine wurden eingehalten & das Personal ist freundlich und kompetent.
Das Schwimmbad ist ebenfalls super. Wasser sowie Raumtemperatur sind angemessen warm.
Leider war unser Zimmer nicht sauber. Einige Staubfäden hingen von der Decke. Die Bettmatratzen sind total durchgelegen (man schläft in einer 'Kuhle').
Im Badezimmer waren leider einige Fugen in der Dusche schwarz (Schimmel?), zudem konnte man den Kosmetikmülleimer nicht mit betätigen des Fußes öffnen und der…
Die Lage und die Ausstattung des Zimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Die Hotelbilder in den diversen Buchungsforen haben mit diesem Zimmer nichts gemeinsam.
Wir empfanden es als ausgesprochen unangenehm und störend, dass man die Gardinen im Badezimmer zuziehen musste, um sich vor neugierigen Blicken anderer Hotelgäste, die sich unmittelbar vor dem Fenster auf der Terrasse aufhielten, sowohl beim Baden, als auch beim Toilettengang zu schützen. Unsere Privatsphäre wurde erheblich eingeschränkt. Apropos Baden: Des…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Gepflegtes Hotel
4,6 / 6
Die Villa Heine haben wir spontan auf dem Rückweg einer Städtereise gebucht, da die Autobahnen komplett verschneit waren. An sich ist das Hotel sehr schön und gepflegt. Die Zimmer und insbesondere der Fernseher(sehr klein, da ist unser Computermonitor grösser) sind für den gezahlten Preis etwas klein geraten, dafür aber sauber und komfortabel. Der Im Erdgeschoss liegende Wellnessbereich ist sehr schön und hat uns nach der langen Autofahrt ein paar schöne Stunden der Entspannung bereitet. Es gibt eine Sauna und…
Ein Hotel zum Wohlfühlen. Das fängt bei der Begrüßung an der Rezeption an und hört bei der Abreise auf. Zwischendurch freundlichstes Personal, besonders beim Abendessen, ein sauberes gepflegtes Zimmer, ein schönes großes Hallenbad und gepflegte Außenanlagen.
Das Frühstücksbüffet war reichhaltig, das Abendessen lecker und schwer zu toppen.
Die Negativbewertungem sind für uns nicht nachvollziehbar.
Wir kommen bestimmt wieder.
Zimmer schon recht abgewohnt, Tapete löst sich von den Wänden, insgesamt aber akzeptabel, sauber,
freundliches Personal in allen Bereichen,
den Wellnessurlaub haben wir nicht wie geplant erlebt, 2 von 3 Saunen waren nicht in Betrieb, an einem Abend gab es keine Handtücher im Saunabereich mehr, es wären alle Handtücher im Umlauf (so etwas darf aus meiner Sicht in einem 4 Sterne Hotel nicht passieren!), am Wochenende waren schon zur Frühstückszeit alle Liegen im Hallenbad und im Saunabereich belegt (nur 4 Liegen…
Wir waren (leider) nur zwei Nächte dort, und waren zu 100 % begeistert, von unserem Zimmer, den HP-Leistungen (Abendessen im Brauhaus hat Sterneniveau !!!). und und und ... wir kommen wieder!
Im Badezimmer gab es in der Dusche in der Verfugung Schimmelbefall.
Dieser Schimmelbefall wurde während unseres Aufenthaltes auch nicht beseitigt.Beim Fön waren von der hinteren Abdeckung für den Lufteinzug zahlreiche Plastikteile ausgebrochen. Dies ist durch Fotos dokumentiert Auf dem Tepppichboden waren zahlreiche Flecken von Fußabdrücken.
Ein schönes Hotel mit sehr schöner Wellnessabteilu
6 / 6
Ein gepflegtes Hotel mit einer ausgezeichneten Wellness/Kosmetikabteilung. Sehr freundliche Begrüßung, kompetentes und flexibles Personal, gute, abwechslungsreiche Küche! Auch hier ist die flexible Haltung bei Änderungswünschen hervorzuheben. Das Frühstück war gut, Eierspeisen und Kaffeespezialitäten wurden kostenfrei angeboten.Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet, mit kostenlosem Safe. Nur die Matratzen sollten in naher Zukunft ausgetauscht werden. Hier sind vereinzelt Ermüdungserscheinungen zu bemängeln. Eine…
Fazit: wir wurden auf keinster weise von diesem Angebot enttäuscht, es fängt an: mit der freundlichen Bedienung -> Rezeption, Service Personal, im Indoor Pool mit Liegewiese und im Haus die feinste Sauberkeit, die Verpflegung war vom Feinsten und nicht wollen wir versäumen, dass Hauseigene Bier, zu loben. Wir werden dieses Hotel bestimmt öfters besuchen.