Jasmine Palace Resort & Spa

Mein erster Uraub in Ägypten. Nach Anreise habe ich die Hotelanlage bei Nacht betreten. Ich würde direkt von einem ser freundlichem Empfangsmitarbeiter begrüßt und dann von einem anderem Mitarbeiter auf mein Zimmer gebracht. Die Anlage sah traumhaft aus und ich war völlig überwältigt, wie groß sie war. Die wirklich große Anlage selbst war sehr schön. Sie bestand aus 4 großen Gebäuden die je knapp 400 Zimmer umfassen. Die beiden linken Gebäude waren jedoch nicht eröffnet, da diese noch nicht fertig waren!! Somit…

Hatten hier 2 schöne Wochen verbracht,dieGartenanlage war wunderschön und auch die Poollandschaft.Würden jederzeit wieder unseren Urlaub hier verbringen.Auch die Kellner waren sehr zuvorkommend.Der Anteil der Deutschsprechenden Urlauber war sehr gering,es sind hauptsächlich Russen hier,was aber nicht störend war.

wir hatten leider nur eine Woche, haben uns aber sehr gut erholt , wurden von allen Seiten verwöhnt und jeder Wunsch wurde uns erfüllt. Das Personal war nie aufdringlich, aber für alle Wünsche offen. Das Essen hervorragend (bin selbst gelernter Koch). Selbst der Chef Manager und der Küchen Direktor waren immer zu sprechen und für die Gäste da. Traurig ist nur wie sich einige Gäste gegenüber den Angestellten benehmen, nach dem Motto im Leben zu nichts gebracht, aber auf dicke Hose machen!!!! Wir waren vollstens…

Der Komplex ist groß aber nichts besonderes. Meiner Meinung nach können Strene für ein Hotel erst vergeben werden wenn es fertig ist. Dieses Hotel ist zu 30 - 40 % fertig. Ergo, NULL STERNE. Sauberkeit und Freundlichkeit Fehlanzeige. Frühstück, Mittag und Abendessen furchtbar und nie im Leben 4 Sterne wert, von 5 Sternen gar nicht zu sprechen. Ich poste auch Fotos und auf den Fotos wirkt es nicht so schlimm wie beschrieben aber wenn man selbst dort ist, wird man es verstehen. FINGER WEG von diesem…

Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub! Wir hatten bereits viele gute Urlaube, ich behalte diese Reise jedoch als Beste in Erinnerung! Das Hotel machte einen gepflegten Eindruck, das Management (besorders die liebe Regenliebhaberin Aida) war sehr zuvorkommend und reagierte bei kleineren "Beschwerden" sofort. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Pro: - Sehr nettes Personal - Das Restaurantpersonal war sehr zuvorkommend - konnten sich sogar an unsere Lieblingsgetränke erinnern! - Das…

Im nachhinein war es wirklich nicht gut. Essen war nicht gut, Fleisch war knorpeilg. Wir haben uns da vegetarisch ernährt.

Das Hotel soll ein Neubau sein. Es verfügt über eine großzügige gepflegte Außenanlage mit mehreren Pools und einem direkten Strandzugang. Bei unserem Aufenthalt waren keine 50 % der Hotelanlage fertig gestellt. Die Hotelanlage wurde ständig gereinigt und geputzt. Sehr viel Wert wurde auf die Reinigung der Pools gelegt. Die Zimmer sind ausreichend groß, die Badezimmer nicht so, wie man sich ein solches in einem 5-Sterne-Hotel vorstellt. Zu unserer Zeit sollen etwa 250 Gäste anwesend gewesen sein. Davon…

Der Urlaub war ein einziges Albtraum! Der Safe hat nicht funktioniert, haben 4 mal an der Rezeption gemeldet kein Mensch hat sich dafür interessiert. Wir haben die ganze Zeit unsere Wertsachen mitschleppen müssen. Eines Tages in der früh war kein Wasser. Wir konnten unsere Toilette nicht reinigen das ganze Zimmer hat gestunken. Horror! Der Strand meistens ohne Wasser, als das Wasser gekommen ist ( 40 cm) hat auch ein Haufen Müll mitgebracht. Die Kloake hat gestunken. Das Personal am Esssaal war unfreundlich,…

Einfach menschlich bleiben. Alle Menschen gleich behandeln! Ob Russen, Deutsche, Engländer, Araber. Frieden unter allen!

Das Hotel ist derzeit erst zu ca. 30% fertig gestellt. Die Anlage mit den Pools und Gärten ist sehr ansprechend angelegt, sehr gepflegt und größtenteils fertig. Das Hauptgebäude ist ebenfalls fertig. Als wir angekommen sind fehlte allerdings noch einiges, was im Katalog angepriesen wurde. (Fitnessraum mit nur drei alten Geräten, kein Wellness-Bereich, kein Geldautomat etc.) Als wir uns beschwerten, ist man uns sehr unbürokratisch entgegen gekommen und wir bekamen eine kleine "Entschädigung". Der neue…