Das Kaya Palazzo Hotel ist nicht nur ein Ort der Eleganz und Sauberkeit, sondern vor allem ein Haus, in dem Gastfreundschaft gelebt wird – und das liegt insbesondere an einem ganz besonderen Mitarbeiter: Durmus.
Schon bei unserer Ankunft wurden wir von Durmus herzlich empfangen. Was uns aber wirklich beeindruckt hat: Er hat uns über den gesamten Aufenthalt hinweg per WhatsApp begleitet – jederzeit erreichbar, herzlich, lösungsorientiert. Jeden Morgen schickte er uns persönlich den aktuellen Show- und Eventplan,…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Großes Golf- bzw. Familienresort.
6 / 6
Gute Zeit gehabt hier. Große Anlage aber übersichtlich und gut gepflegt.
Viel Familien mit Kindern trotz Golf-Resort Charakter, teils entsprechend laut.
Einfach super hier. Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder ins Kaya Palazzo. Es inzwischen fast zu unserer zweiten Heimat geworden.
Vor allem die Bemühungen von Rhida sind enorm, er kümmert sich jeden Tag von morgen früh bis Abends spät um seine Gäste. Die Zimmer sind sehr schön und das Essen ist hervorragend.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Das Hotel Management hat ein gutes Gespür bei der Personalauswahl. Sonst würde es nicht so gut laufen.
Hervorzuheben ist die Kommunikation über WhatsApp mit den Gästebetreuern. Gefragt - geantwortet innerhalb kürzester Zeit in - DEUTSCH -. Die Gästebetreuerin Frau Ceylin und der Kümmerer Herr RIDA sind unersetzlich.
Die Zimmereinigung ist Perfekt, fast schon zu viel des Guten. Personal im Restaurant / Bar sehr aufmerksam.
Wir kommen wieder.
Ich hatte das große Vergnügen, meinen Aufenthalt im Kaya Palazzo zu verbringen, und es war eine wirklich herausragende Erfahrung! Von der ersten Sekunde an wurde ich mit Herzlichkeit und Professionalität empfangen. Das Hotel bietet nicht nur eine exzellente Lage, sondern auch einen Service, der keine Wünsche offen lässt. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, gut gepflegt und bieten alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt.
Ein besonderer Dank gilt Frau KARDELEN, die sich während meines…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Nicht empfehlenswert !!!
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Service und Sauberkeit ist ein Fremdwort sehr sehr schlecht nach mehreren Beschwerden hat sich immer noch nichts geändert es bringt absolut nichts wirklich Leute tut euch ein gefallen verbrennt euer Geld bevor ihr hier her kommt
Tolles Hotel mit einen sehr hohen
Niveau! Service perfekt und eine tolle Anlage. Uns hat es sehr gut gefallen und unserer kleinen Tochter auch. Strand war super sauber und die Liegen mit der bequemen Auflage verleitet dazu den ganzen Tag am Strand zu liegen.
Superservice,freundliches Personal,super große Speisenauswahl,sauber .Tolles Ambiente,stilvolles Dinieren in Lagoonrestaurant.,,toller Handtuchservice,emsiges,freundliches Personal am pool,.Alle Liegen m.Sonnenschirm sind inTakt u.sauber.Sehr liebenswerte,hilfreiche, zuvorkommend z.B.Ceylin v.d.Guestexperience.
Mein Aufenthalt im Kaya Palazzo Hotel war eine durchweg positive Erfahrung, die ich jedem nur wärmstens empfehlen kann. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlte ich mich rundum wohl und bestens betreut.
**Unterkunft und Service**
Die Zimmer sind großzügig geschnitten, stilvoll eingerichtet und bieten einen atemberaubenden Blick auf die Umgebung. Die Sauberkeit und der Komfort waren hervorragend. Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu…
Anlage ist gross , Obwohl das Hotel sehr voll war, gab es nie ein Problem mit dem Service.
Die Mahlzeiten werden a la carte oder in Buffetform serviert, je nach Wunsch. Alle Getränke sind Markengetränke. Cola Fanta wird in einer Flasche serviert. Als Bier gibt es heineken becks miller efes, also jede Marke ist vorhanden und in Flaschen gegeben. Alkoholische Getränke ebenfalls Marke, Jack Daniels, Chivas, Jäger Meister, Baileys usw. alles original und von hoher Qualität.
Wir wohnten in den Lagunenzimmern. Ein großes…