Kremlin Palace

Bei Anreise morgens 6:30 wurden uns freundlich die Koffer abgenommen und wir durften dann ab 7:00 schon Frühstücken gehen,leider war das Zimmer erst gegen 12:00 fertig aber so stand es auch in den Richtlinien des Hotels. Die Anlage ist schön gross,auch mit der Sauberkeit gibt sich das Personal viel Mühe. Das Animations Team war von morgens bis abends sehr freundlich und hat die Gäste mit kleinen Spielen wie Dart, Wassergymnastik, Stepaerobic oder auch mal mit kurzen netten Worten bei Laune gehalten. Auch die…

Sind als Familie in den Osterferien angereist. Es war die reinste Katastrophe. Die komplette Lobby wurde zur Messehalle umgebaut.Wir Urlauber konten uns dort nicht mehr aufhalten. Das Restaurant war durch die Messe so überfüllt das wir teilweise kein Tisch bekommen haben und auswerts gegessen haben.Den Urlaub hätten wir uns auch sparen können. Nie wieder! !!!!!!!!!!!!!!!!

WOW Kremlin Palace - World of Wonder, waren über Ostern mit 2 Erwachsene und 2 Kinder da und haben jeden Tag neue Wunder erlebt, keine Hilfe beim Gepäck, keine Begleitung zu dem Zimmer, nur eine Handbewegung Richtung Gebäude, mal wurde der schmutzige Lappen auf dem Tisch vergessen, mal die Handtücher. Safe wird nur vom Personal geöffnet, 2 Termine ausgemacht jeweils eine Stunde auf dem Zimmer umsonst gewartet, es kam niemand. Ganzkörpermassage im SPA Bereich kostet 60€ (Angebot), die gleiche für die Gäste aus…

Kaltes Essen, zu laut zu viel Kinder.viel warten auf Tische Essen,auf Getränke warten fast20minuten,ich wollte entspannen

Also das Hotel war Ansicht schön aber Personal kann Mann vor Ort vergessen alle unhöflich keiner kümmert sich um etwas du wirst ignoriert aus dem Grund würden wir nicht mehr hingehen ....

Also das hotel ist keine 5 Sterne,sondern min. 3 Sterne! Es ist alt und dreckig zimmer so wie vor 20 Jahren ganz schlimm!! 90%Russen dementsprechend auch alles auf russischer Sprache!

Unmotivierte Personal, essen war immer der gleiche. Animation war Gut, Zimmer war sauber. Wenn mann was bestellte wartet lang, wen was komm falsche Bestellung. für Kinder war nix!

wir waren als pärchen mit meinem bruder (23) zu gast. bei ankunft wurden wir nicht einmal begrüst sehr unfreundliches personal an der rezeption. der check in ging sehr schnell. im zimmer habe ich einen zimmercheck gemacht. leider war ein großer urinfleck auf dem wc, spiegel mit wischflecken ( warscheinlich dreckiges putzutensil) sowie staub auf dem fernseher und auf dem nachttisch. leider sehr verärgerlich... am morgen hatte ich die dame vom housekeeping darauf hingewiesen auf diese dinge zu achten... das gespräch…

Wir waren positiv überrascht. Hatten nach all den schlechten Bewertungen weniger erwartet. Die Zimmer sind leider wirklich renovierungsbedürftig, aber waren immer sehr sauber. Dafür war aber das Programm einfach spitze. Essen war auch lecker und viel Auswahl. Personal war immer freundlich.

Das Hotel ist überhaupt nicht zum empfehlen ?. Draußen auf dem pool oder auf dem Strand schmutzig, Geschirr war nicht sauber, das essen war eine Katastrophe war überhaupt nicht appetitlich und hat nicht gut geschmeckt , die Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt und nach jeder Reinigung hat der Reiningunsservice mein Zimmer immer offen gelassen.