Paradù Tuscany EcoResort

Wir hatten eine perfekte Woche im Paradu Resort. Das komplette Team war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir verpflegten uns selbst, was kein Problem war mit einem sehr großem Supermarkt im Ort und Kleinigkeiten im Supermarkt im Paradu. Zusätzlich kann man sich eine wunderbare Pizza im Resort holen... Der Pool ist ein bisschen klein für die vielen Menschen, aber es gibt ja auch das Meer. Außerdem ist ja noch eine Erweiterung des G eländes mit weiteren Poollanfschaften geplant. Ich finde, dass alles sehr gut…

Neugebaute Anlage mitten im Kieferwäldchen. Strand gepflegt, 3 Reihen an Schirmen. Die Häuschen sind für 4 Personen eher klein geraten. Großzügige Terrasse, Der angekündigte Kinderspielplatz war nicht vorhanden, im Miniclub spricht man vorwiegend italienisch. Das Voucher System im Restaurant ist veraltet und führt zu Mißverständnissen und Diskussionen beim Eintritt. Generell wirkt das Personal gerade im Buffet Restaurantbereich wenig professionell. Speisenqualität ist in Ordnung, Frühstück ausgezeichnet. Die…

Man sollte die Erinnernungen schreiben, so lange sie noch im Kopf sind. Wir haben heute unseren letzten Tag in der Toskana, und haben eine wunderschöne Woche hier verbracht. Nachdem wir die ersten schlechten Bewertungen gelesen haben, sind wir mit einem mulmigen Gefühl angekommen. Aber alle Bedenken wurden durch die Freundlichkeit des Personals, und durch die Super Lage des Resorts weggelöscht. Die Anlage besteht aus vielen kleinen Holz-Bungalows. Wir haben eines gemietet mit einem kleinen Kinderzimmer mit…

Unser Chalet war am höchsten Punkt mit einem unbefahrbaren Weg für einen Kinderwagen! Die Größe des Holzhäuschen war ungefähr so groß wie ein Wohnwagen. Mein Mann schlief im Kinderzimmer und unser kleiner Sohn im Doppelbett bei mir. Für ein Babybett war kein Platz. Wir sollten es lt. Rezeption in den Vorraum stellen. Hätten wir das gemacht, hätten wir uns nicht mehr umdrehen können. Das einzige was die Angestellten dazu meinten, wir kennen ja die Umrisse vom Internet - aber so mini....! Einiges an Equipment fehlte…

Ich bin mit großen Zweifeln angereist, da ich die ersten schlechten Bewertungen gelesen hatte. Aber ich kann mich der Bewertung von Petra "Viel besser als erwartet" nur anschließen. Unsere Kinder (6 und 9) haben sich pudelwohl gefühlt. Kleinere Reklamationen (Klimaanlage funktionierte bei Ankunft nicht, Klodeckel war locker) wurden innerhalb kürzester Zeit behoben (sogar schneller als versprochen). Natürlich muss hier und da noch nachgebessert werden. Wer mit der Checkliste durch die Anlage läuft und Fehler sucht,…

Bei unserer Ankunft fanden wir ein Riesen Chaos vor. Zuerst mussten wir an eine "improvisierte" Anmeldung die aus einem Tisch und zwei jungen Damen bestand, die uns ein Anmeldeformular aushändigte auf das sie eine Nummer schrieb. Nachdem wir es ausgefüllt hatten mussten wir warten bis unsere Nummer aufgerufen wurde, was uns wie eine gefühlte Ewigkeit vorkam in der Sonne, denn Sitz und Schattenplätze gab es nur sehr wenige. Nach guten 30 Minuten durften wir dann unser Chalet bezahlen und wurden darauf hingewiesen…

Das Resort ist neu eröffnet worden und kann sich wohl noch nicht auf die gewünschte Kunden Zielgruppe festlegen. Die "Küche" in den Chalets ist so klein und schlecht ausgestattet (keine Frühstücksteller, kein Brot und Schneidemesser, kein Platz zum Aufschneiden, ...)dass man denkt, kochende Kunden sind eigentlich nicht erwünscht. Betrachtet man die Kästen und Ablagevorrichtungen in den "Chalets" (kaum Ablagen, nur Kleiderbügel), so fühlt man sich wieder bestätigt. Hier sollen wohl nur Kunden mit feiner Robe und mit…

Nach dem wir nun 2 Wochen (unseren Jahresurlaub!) "hinter" uns haben, freuen wir uns wieder über unser Zuhause. So etwas habe ich noch niiiieee erlebt. Wenn ich mir nun nochmal die Homepage anschaue bekomme ich nachträglich noch einen Lachkrampf. Chalets trifft es nicht ganz sondern besser Familienzelt, die Ausstattung ist ähnlich dürftig, die einzige Schulung die das Personal hatte war wahrscheinlich zum Thema Kunden vertrösten oder beruhigen. Was Kinderanimation mehrsprachig und Spielmöglichkeiten betrifft ist…

Bei unserer Anreise am Eröffnungstag im Paradu Resort waren wir (Eltern mit einem Kind) vielleicht etwas naiv, als wir glaubten alles lief Reibungslos ab. Eröffnung war offiziell gegen 15,00h angesagt. Wir haben uns gegen 13,00h hinter einer langen Schlange an der Rezeption angestellt. Nach ca. einer halben Stunde wurde uns ein Anmeldeformular in die Hand gedrückt auf dem wir unsere Reisepassdaten einschreiben mussten. Dann wieder warten (ca 2 Std.) Natürlich ist ja der Eröffnungstag…. kann man ja nicht erwarten…

Das Resort wird von einer namhaften Tourismusgruppe betrieben, welche mehrere Objekte in Kroatien, Österreich und Italien führt. Nachdem wir dies erst nach der Buchung erfuhren (die Gruppe will hier wohl nicht offiziell als Inhaber oder Führung auftreten), war uns bereits klar, daß hier schnelle Rendite durch Quantität im Vordergrund steht und nicht das Wohl des Gastes. Bereits bei der Ankunft fanden wir unkoordiniertes Personal vor, was sich während des ganzen Urlaubes bestätigte. Die Verantwortlichen vor Ort…