Das Hotel an sich ist sehr schön , die Anlage ist auch sehr groß . Leider hatte das Wetter nicht mit gespielt und wir saßen oft im Zimmer da es in der Nähe fast nichts gab .
Wir hatten eine Villa gebucht und hatten leider die Schattenseite bekommen was auch sehr blöd war , da auf unseren liegen/Terrasse nicht einmal ein Stück Sonne war .
Wir mussten also immer wo anders hin laufen um uns zu Sonnen .
Ansich die Villa und der Pool waren echt Mega und kann ich nur empfehlen.
Das Essen war auch sehr lecker und…
Familienfreundliches Hotel mit tollen Angeboten für Kinder.
Das Hotel hat persönliche Assistent*in für seine Hotelgäste. Es bedarf nicht persönlich zur Lobby zu gehen. Es erfolgt ganz einfach und unkompliziert über WhatsApp. Wir waren mit unseren Assistentinnen Shadi und Yagmur zufrieden.
Wir haben unseren Urlaub im Rixos Premium Tekirova verbracht und es war ein wunderbares Erlebnis. Das Hotel bietet eine erstklassige Infrastruktur und einen hervorragenden Service. Besonders erwähnenswert sind die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter, insbesondere Shadi und Mert (via WhatsApp und auch persönlich), die jeden Wunsch sofort erfüllten und stets hilfsbereit waren.
Das Essen im Hotel war lecker, und die Ala-Carte-Restaurants boten eine Vielzahl an kulinarischen Highlights. Besonders…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Preisleistung ungenügend
4 / 6
Service war außergewöhnlich schlecht, was nicht direkt mit dem Personal zu tun hat, sondern eher am Personalmangel lag. Bei der Abreise wurde ein Abholservice für die Koffer gebucht, der allerdings nicht erschienen ist. So mussten wir Nachts um 1:00 Uhr samt schlafende Kind im Arm und Koffer ca. 500 Meter zur Rezeption rennen, damit wir unseren Bus der uns abholt rechtzeitig bekommen!! Auch sonstige Service Leistungen wurden eher versprochen als eingehalten. Deshalb kann ich dieses Hotel eher nicht empfehlen.