Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Die gesamte Hotelanlage wird sehr gepflegt und das Essen in den Restaurants ist auch sehr gut und vielfältig. Der Strand wird ganztägig vom Seegras wenn vorhanden gereinigt Die Cocktails sind leider egal an was für einer Bar eher minderwertig und die Reinlichkeit der Gläser gerade an den Poolbar´s sehr schlecht Massage/Spa leider völlig überteuert. Am Anfang dachten wir noch "hier sind wir nicht das letzte Mal", aber wenn man fast täglich sein Zimmer wenn man Glück hat erst ab 17 Uhr sauber gemacht bekommt und…

schöne anlage mit grossen zimmern und vielen kleinen bars.nur beim checkin klappts nicht unbedingt.wär schön wenn man nach langer reise mit einem glas champagner oder so empfangen würde und man ein paar infos über hotel und anlage erhalten würde.auch in den restaurants gibts keine speisekarten mehr und die kellner kennen die speisekarte nicht genügend.

Tolles neues Hotel an einem schönen Strand gelegen. Etwas abseits von größeren Orten gelegen, es gibt aber einen Bus vor der Tür, und zahlreiche Ausflüge mit Abholung im Hotel.

Sehr sauberes Hotel, Personal ist freundlich, es wird sich um die Anlage gekümmert, die Animation ist nicht zu Aufdränglich was sehr gut ist! Das Meer ist nicht ganz "türkis" was aber daran liegt das man auf der Atlantik Seite ist. Um noch ein paar Kritik Punkte aufzunehmen aus anderen Bewertungen... Wir haben hier nicht einmal "kotze" oder Leute gesehen die sich hier übergeben! Und auch darf man sich nicht beschweren wenn hier mal keiner Deutsch spricht man darf nicht vergessen das man hier in der Karibik ist und…

Das Hotel hat eine weitläufige Anlage und ist sehr gepflegt. Das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Die Zimmer sind groß und sauber. Ein rundum gelungener Urlaub.

Großer Hotelkomplex mit sehenswerter Polllandschaft, leider nicht ein Pool beheizt. Die Zimmer sind ok und die Zimmerreinigung ist gut. Wir hatten für viel Geld den Prefferend Club gebucht und außer einem Zimmer in guter Lage sind die Vorteile sehr überschaubar und wir können das nicht empfehlen. Wirklich problematisch ist der Service, für ein angebliches 5 Sterne Hotel absolut schwach. Schon beim Check Inn wird man nicht gerade willkommen geheissen, weder wird einem ein Getränk angeboten, noch bekommt man…

Nachdem ich aus einem SEHR schlechtem Hotel frühzeitig raus wollte, habe ich mir vor Buchung das Hotel angeschaut - ein Traum! Ein sehr Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und mir das Hotel gezeigt. Wunderschön! Alles passt! Der Service, die Mitarbeiter, die Zimmer, der Strand, das Essen, die Getränke,... DANKE!! Sehr viele Angestellte kümmern sich um alles im Hotel, fällt irgendetwas auf, was evtl. kaputt ist, wird sofort reagiert. Alles wird täglich gepflegt und super in Schuss gehalten (Gebäude, Garten, Pools,…

Eine im Vergleich recht kleine Anlage, die schnell erkundet ist. Sie ist sauber und gepflegt und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein wunderschönes neues Hotel direkt am Strand. Sehr schöner Strand, allerdings war das Meer weniger schön aufgrund der Algen. Die Arbeiter am Strand sind den ganzen Tag bemüht die Algen zu entfernen, trotzdem war das Wasser trüb und nicht gerade einladend. Poolbereich war Top!

Modernes Mittelklasse Hotel. Restaurantauswahl ok. Zimmer sehr grosszügig, aber extrem hellhörig. Sehr laut am Strand und an den Poolanlagen, da den ganzen Tag Animation und laute Musik läuft.