Serenis Hotel

Das Hotel, der Pool, Strand sieht alles sehr schön aus, nur leider ist es überall sehr dreckig, am saubersten war es am Strand, erster Eindruck war der erste Schock, um 1:30 Ankunftstag in der Lobby, kein Tisch ist abgeräumt oder abgewischt, die Toiletten eklig, das gleiche in den WC Anlagen am Pool, da stand immer Wasser auch abends um 21:30, es wurde im Laufe der Woche etwas besser. Das Wellenbad war 2 x 15 min an, man merkte keinen Unterschied, die Wellen waren immer gleich klein. Wir hatten keine Probleme mit…

Sehr schönes Hotel Service ist super. Die Kinder Animation und das Essen ist großartig. Sauberkeit auch sehr empfehlenswert.

nettes schönes Hotel schön zum relaxen und kraft tanken nochmals dankeschön für die schöne zeit einen lieben dank an fr. cakmak sie ist immer sehr nett und hilfreich bei fragen und alles ist gelöst

Unser Urlaub im Serenis ist leider schon vorbei – aber wir möchten unbedingt berichten, wie schön es war! Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wo all die negativen Bewertungen herkommen. Wir haben jeden Tag ein sauberes Zimmer bekommen, das Essen war lecker und abwechslungsreich, und die Pools wurden täglich gereinigt – alles war top gepflegt. Ja, das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber das wird durch den großartigen Service und das herzliche Personal mehr als ausgeglichen. Besonders hervorheben…

Ich würde dieses Hotel zu jeder Zeit wieder buchen, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Ich war Anfang Oktober für 10 Tage im Serenis Hotel. Der Check-In war tatsächlich, neben dem Kellner Cilhan und dem Getränkeverkäufer Hüssein, das beste in diesen 10 Tagen. Man wurde freundlich begrüßt, aufs Zimmer begleitet und dort mit den Umständen, in gebrochenem Englisch, vertraut gemacht. Nach 11 Stunden Reise hofft man auf Saft oder etwas frisches im Kühlschrank. Dort fand sich nur Wasser. Es gibt grundsätzlich keine Säfte mehr obwohl es überall angepriesen wird. Das Nachtfrühstück: kochendheiße…

Das Hotel war klasse, gepflegte Anlage, das Personal freundlich, Massage mit allem drum und dran sehr zu empfehlen.

Die Zimmer waren geräumig, hell und Blitz sauber die bequemen Bettensorten für einen erholsamen Schlaf. Auch das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Vielen Dank

Ich verstehe nicht wie dieses Hotel eine Weiterempfehlung von 81 % haben kann Bilder im Internet spiegelt leider nicht die Realität wieder Von der Lobby bis zu den Zimmern alles dreckig und kaputt WLAN muss man extra bezahlen! 2 Zimmerkarte gibt's nur nach riesen Diskursion und Pfand Zimmer werden nur gereinigt, wenn man die Putzfrauen darum bittet.1 Handtuch und 1 Flasche Wasser für 3 Personen? Essen ist immer das selbe.kalt und wenig Auswahl .Service gibt's wohl nur für Bestimmte Gäste....Besteck und Geschirr…

Sehr gutes Hotel war sehr zufrieden gewesen.Bin alleine gereist aber habe mich nicht alleine gefühlt