Serenis Hotel

Hotel im Ganzen okay amination sehr schlecht immer dieselbe Musik vom DJ Animationsteam mehr bei junge Mädels wie sich um Gäste zu kümmern. Zimmer könnten besser sauber gemacht werden, Essen war okay könnten sich mehr einfallen lassen abwechslungsreicher. Hätte mich gefreut wenn ich mehr Informationen bekommen hätte von der Rezeption zwecks Abholung vom Hotel Transfer zum Flugplatz musst du mich selber drum kümmern. Und eins habe ich vergessen sehr laut auf dem Flur und Hotelpersonal kümmert sich nicht drum also…

Ein nettes Hotel wenn man nicht sehr anspruchsvoll ist ! Die Zimmer waren ok, Sauberkeit ging so! Die Poollandschaft war sehr schön und sauber! Service ließ bis auf wenige Ausnahmen zu wünschen übrig! W-Lan kostet extra! 20€ die Woche . Bei einem 5 Sterne Hotel hätte ich das als Service erwartet! Das Essen war gut und auch genügend Auswahl! Spätaufsteher Frühstück geht normal bis 10.30 es wird aber schon um 10.15 zusammen geräumt! Alles in allem würde ich aber nochmal buchen!

Das Hotel ist die reinste Katastrophe auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen. Unser check in war an einem Sonntag das Problem aber war, das wir Samstag gelandet sind. Wir wollten deshalb Samstag nur unsere Koffer abgeben und dann zu bekannten fahren um die Nacht dort zu verbringen. Wir haben extra 2 Wochen vorher angerufen ob es so in Ordnung ist die Koffer nur abzugeben und am Telefon wurde gesagt, das es in Ordnung gehen würde aber so war es nicht! Sonntag im Hotel angekommen, kam schon das nächste Problem.…

Verarschung Plus Dreck überall 4mal in der Anlage NIE WIEDER Erwartung nur auf trinkgelder Unverschämter Rezeptionsleiter OKAN....Könnte zuerst persönlich eine Umschulung zur seinem Beruf machen...jeder kann halt nicht dasselbe Beruf ausüben..... Gästeempfang ...Kreativität. ... Höflichkeit ist hier sehr überfragt....wie in einem irrenanstalt

Ich (40j) bin mit meiner Nichte (28) hier für 1 Woche im Urlaub. Das Hotel ist im grossen und ganzen ganz gut. Es ist eine riesen Anlage mit mehreren Pools, Rutschen und div Aktivitäten. Die Zimmer sind sauber und das Essen ist in Ordnung. Es gibt eine riesen Auswahl an div Sorten. Der Service ist sehr aufmerksam und freundlich. Jeder Bereich hat seinen Personal. Für den außen Bereich ist der Sener u.a zuständig,der uns jeden Abend sehr freundlich begrüßt und sogar den Tisch schmückt. Danke an den Personal die ihr…

Hallo,ich bin für 10 Nächte in das Hotel mit meiner kleinen Familie mein Sohn er ist 4 er isst gerne eis das gab es nur eine Stunde von 15:00uhr - 16:00uhr keine selbst Bedingung man musste warten rest des Tages wurde eis gekaufte die Preise sind die selben wie in Deutschland und das für ein 5 Sterne Hotel essen am Poolbar gab es exakt an der selben Stunde wie im Restaurant da kann ich gleich im Restaurant essen giebt mehr Auswahl und essen giebt es nur 3 mal am Tag an denn pools giebt es nichts zu essen für…

Hotel ist sehr gut gelegen. 400m zum strand. 200m zur einkaufsstraße. Große sauber pools mit vielen rutschen. Leckeres essen. Sehr schlechtes personal was alles kaputt macht!!!!

Hotel ist renovierungsbedürftig, hat aber eine sehr schöne Poolanlage. Die Gäste waren im Hotel unerwünscht. 13 Türkeiurlaub, immer waren alle Hotels in Ordnung. Die vorigen negativen Bewertungen der anderen Gäste stimmen völlig überein!!!

Ich war sehr begeistert. Waren schon das 4. Mal da. Der Service war etwas nervig. Fragen oft nach Facebook account usw.! Angeschrieben wurden wir dann auch. Nich so schön.

Wer nicht dauernd von irgendwelchen Animateuren oder anderen Personen angesprochen werden will, ist in dem Hotel super aufgehoben. Der Urlaub war total entspannend.