Serenis Hotel

Liebes Serenisteam, wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in eurem Hotel. Zunächst waren wir aufgrund der schlechten Bewertungen etwas skeptisch, doch diese Skepsis war völlig unberechtigt. Generell ist die Anlage des Hotels etwas größer aber dennoch überschaubar. Nur wenige Minuten zu Fuß befindet sich die Einkaufsmeile die zahlreiche Geschäfte, Bars, Apotheken und Supermärkte aufweist. Über das Essen, können wir uns absolut nicht beschweren. Es gab weder eine Warteschlange am Morgen- noch am…

Hotelzimmer bei Ankunft häufig nicht frei - starke Hygienemängel sowohl im Hotel als auch außerhalb der Anlage... wlan kostet unverschämte 20€ pro Person pro Woche!! Der Strand ist zwar normalerweise sehr schön aber stark vermüllt... Alle Läden haben häufig die gleichen Klamotten! Das ist kein 5 Sterne Hotel! Ich schäme mich für so ein Hotel in meinem Heimatland!!

Hotel sehr schmutzig und trotz ein Gespräch des Gäste Betreuer von Hotel an nächsten Tag nach der Anreise bin ich dann nach dem 4 Tag mit Fotos zum Reiseleiter! Personen Aufzug so etwas von eckelig und die Pool Anlage ebenfalls das Essen geht es ist mittags und abends das selbe seid 5 Tagen ! Personal hantiert lieber mit den. Handy am Ohr als sich um die Arbeiten zu erledigen im Restaurant haben wir jetzt schon 5mal dreckiges Besteck bekommen wir sind froh nur 1 Woche hier zu sein das ganze gegähnt mit Fotos…

Das Hotel ist die reinste Katastrophe was absolut verdreckst ist das Personal ist mehr am Handy als zu arbeiten die Kellner am Pool sowie die Putzfrauen sind in den Ecken mit dem Handy dran dazu kommt das der die Hantel Pool Anlage zozös dreckig und ekelig ist das schlimmste ist das Hallenbad und Wellenbad! ,Die Toiletten sind dreckig beim Restaurant nimmt man dreckiger Besteck aus dem Kasten raus Finger weg von dem Hotel!

Horror Hotel! - unfassbar unfreundliches freches Personal! -an der Lobby öfters Streit zwischen Gäste und Mitarbeiter -lange Schlangen und Wartezeiten da z.B. eine Bar für 5 Pools -2 Aufzüge, davon ständig einer kaputt. Somit fahren auch mal 15 eingequetscht in einem Aufzug. Usw usw usw ... NIE NIE WIEDER DIESES HOTEL ! -

Das hotel allgemein ist sehr gut das essen ist einfach toll sehr vielfälltig und sehr lecker ! Personal und mitarbeiter sehr freundlich vor allem der Herr Nuri cerez chef von restaurant einfach ein toller mann sehr freundlich und hilfsbereit! Die zimmer und das hotel ist sehr sauber kann ich nur empfehlen! Das einzigste nachteil oder bzw... was nicht zu empfehlen ist war die Animation einfach miserabel langweilig unproffesionell und einfach unseriös muss unbedingt gewechselt werden!!!!

Wir waren zum ersten mal im Side Serenis . Wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war reichhaltig und gut . Die Zimmer waren gut und die gesamte Anlage ist sehr schön .

Ich war mit meinen beiden Kindern im Hotel und wir waren rundum zufrieden. Das Essen, der gute Service und auch die Animation hat uns sehr gut gefallen. Am besten hat meinen Kindern die Schaumparty gefallen... Kann ich nur weiterempfehlen, gerne wieder, einfach top

schöne Anlage, nettes Personal, gutes Essen, sehr gute Animation. Schmutzige Zimmer aber nach Beschwerde sofort behoben.

Sehr schönes gut geführtes Hotel. Ansprechende Anlage sehr freundliches Personal. Sehr viele Deutsche Urlauber. Alles in allem ein super Urlaub.