Serenis Hotel

Oktober 2019 Preisleistung okay Nuri Bey macht das sehr gut Mitarbeiter und Vorgesetzten sehr freundlich. Könnt mir vorstellen wieder zu kommen.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, jedoch sind uns Utku, Neslihan, Burak und Murat am meisten mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aufgefallen. Der lustige Shuttle-Fahrer war ebenfalls sehr freundlich. Der Chef Nuri und die Mitarbeiterin Neslihan haben uns freundlicherweise einen wunderschönen Abschiedstisch am letzten Tag vorbereitet, wodurch wir uns sehr besonders fühlten. Leider war das Essen nicht einem 5-Sterne-Hotel entsprechend. 80 % der Fleischgerichte bestanden aus Truthahn/Turkey. Der…

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Poollandschaft. Zimmer sind auch sehr schön und ruhig. Am besten hat uns die Animation gefallen. Muzi und sein Team machen richtig Stimmung und eine tolle show. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder.

Das Hotel befindet sich in gute Lage. Hat aber keine 5 Sterne verdient. Es ist nicht sauber und das Personal ist unglaublich unfreundlich.

Außen Hui innen Pfui, Die Sauberkaut der zimmer war schlecht der lärmpegel und die ganzen Russen muss man ab können, das Essen war ok aber 10 Tage fast immer das selbe Getränke waren ok. Das Personal konnte zu 99% kein Deutsch oder englisch, das Service Personal war freundlich und bemüht aber wenn man ihnen nicht das gibt was sie wollen ( one night stand ) wirst du als Frau ignoriert. Traurig

Für einmal Urlaub ausreichend . Das Personal sehr unfreundlich , vor allem an der Rezeption. 9 Stunden gewartet um ins Zimmer zu kommen und als Überraschung noch das falsche Zimmer. Das Zimmer konnten wir dann auch erst nach einem Tag wechseln. Dafür nicht mal eine richtige Entschuldigung und immer frecher geworden. Essen war Okey nur nach Tagen konnte man es nicht mehr sehen da es oft das selbe war . Kellner schlecht gelaunt und man sah dass sie nur dem Geld hinterher waren, jedoch gab es einen (Suleyman Oral) der…

Reisezeit: Oktober 2018 Hotel nett eingerichtet, recht modern, jedoch so langsam renovierungsbedürftig ( Möbel und Ausstattung, sanitäre Anlagen ). Pool' s und Außenanlagen gut. Pool mit 5 Rutschen sogar mit Badeaufsicht. Verpflegung ( all inklusive ) Spitze ( sehr abwechlungsreich, frisch ). Etwas bessere Hygiene wäre gut! Service ausbaufähig. Mehrere Bar's, leider alle ohne Karten welche Getränke vorhanden sind ( wer kein e Cocktails kennt weiß nicht was er bestellen kann ). Shuttelbus zum Meer…

Schönes Hotel kann man nur weiter empfehlen. Die Anlage ist sehr sauber. Pools top. Animateure sind echt super und vor allem nicht aufdringlich.

Das Hotel hat eine Top Lage und bietet auch genügend Pool Fläche an. Allerdings sollte man das Hotel mal wieder General überholen, einige Sachen müssen erneuert werden, dann wäre das Hotel wieder für jeden ansprechbar. Natürlich empfindet jeder Hotelbesucher das anders. Doch jeder Hotelbesucher trägt auch für andere Bewertungen bei. Denn schließlich wenn jeder darauf achtet, seinen Müll selbst zu entsorgen oder darauf achtet das die eigenen Kinder nicht die Speisen auf den Boden werfen oder wieder zurück in die…

An sich ist ein schönes Hotel, mit einer sehr schönen Poolanlage. Die Reinigung der Zimmer wurde leider nicht immer ernst genommen. In dem „Unterhaltungsraum“ gibt es nicht viele Möglichkeiten wenn es mal regnen sollte. Der Billardtisch fällt beim benutzen auseinander, das Zubehör ist in die Jahre gekommen, dort müsste einiges erneuert werden. Das Essen ist eintönig und oft ohne Beschriftung, so dass man nicht genau weiß was das ist. Die Kellner beim Abendessen bedienen nur gern wenn es Trinkgeld gibt (es gibt auch…