Serenis Hotel

Hotel und Poolanlage sehr schön Personal sehr nett und Kompetent nur total unterbesetzt ,waren vor 3 Jahren schon mal da ,da war es besser ,jetzt neuer Besitzer der viel Verdienen möchte doch nicht dafür investieren will.

Auf keinen Fall auf das Profilfoto des Hotel gucken, noch auf die Homepage. Denn so schön sieht das Hotel wohl lange nicht mehr aus. Es ähnelt eher einer schmutzigen, brüchigen und ungepflegten Anlage. Fast das gesamte Personal ist unfreundlich, unverschämt und unfähig. Sauberkeit und Ordnung in diesem Hotel Fehlanzeige und Service und Kundenzufriedenheit scheint auch eher ein Fremdwort zu sein. Man könnte aus dieser Anlage bestimmt wieder was gutes machen, aber dafür müsste erstmal das Gesamte Management,…

Es waren super zwei Wochen Urlaub mit Familie und Kinder sehr leckeres Essen und Animationen für Erwachsene und auch für kinder super vor ale Abend Spiel Bingo mit M.Durmus der sehr nett ist und macht das sehr professionell. Sehr zum empfehlen. J Schmolke

Wir sind jetzt das 4 mal in diesen Hotel und sind immer zufrieden gewesen.Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit tollen Ausblick bekommen. Die Zimmer sind groß und sauber. Die Lage des Hotels ist top. Zu Essen hat man immer etwas gefunden,war auch lecker.Sauberkeit im allgemeinen war ok.Das Animationsteam war steht's bemüht.Ein ganz dickes Lob an Hakan.Danke Hakan!

Schöne saubere Und große Anlage , sehr angenehmer erster Eindruck. Der Strand ist jedoch 800 Meter entfernt und keine 500 Meter,aber dafür gab es ja den Transfer zum Strand! Das Servicepersonal. War sehr freundlich jedoch anders war es im Buffet Bereich.Abgesehen von etlichen Katzen die von jedem gefüttert wurden ( sogar vom Teller ...) Wurden wir Zwangsversetzt weil ein Bereich angeblich gesperrt ist(genau der in der Sonne) sowas gehört nicht in den Urlaub!!! Die Zimmer waren sehr sauber und groß jedoch war…

Wir wurden persönlich vom Rezeptionsleiter empfangen. Obwohl wir nachts eingetroffen sind wurden wir noch im Restaurant bedient . Anschließend wurde uns mitgeteilt das unser gebuchtes familienzimmer noch nicht uns zur Verfügung steht . Wir erhielten erst am Mittag unser gebuchtes Zimmer . Das Hotel ist gut ausgestattet auch die poolanlage ist sehr schön und für Kinder abwechslungsreich. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker . Strand sauber und Personal am Strand stets freundlich . Putzfrau aus dem 4.Stock sehr…

Okan an der Rezeption ist der beste fahti kann Mann vergesse wenn Mann anruft letzt der sich 2 Stunden warten und kommt keiner der orkan ist der beste

Tolles Animationteam. Sehr viel Abwechslung. Essen war sehr gut. Personal sehr freundlich. Zimmer sehr sauber. Hotel kann man weiter empfehlen

Das Hotel liegt in der Stadtnähe Manavgat gut erreichbar mit dem Minibus somit gute Einkaufsmöglichkeiten und auch Sehenswürdigkeiten. Sauberes Hotel, im Zimmer sind deutsche Kanäle erhalten. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe, fährt ein Bus vom Hotel aus und gut zu Fuß auch erreichbar. Das Team ist super nett vorallem the Best ist der Murat an der Lobbybar sehr hilfsbereit und macht leckere Cocktails . Für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert, es gibt viele Rutschen. War schon 5 Mal im Hotel, kann man nur…

Das Hotel ist im großen Ganzen eigentlich nur weiter zu empfehlen. Das Hotel befindet sich in einer schönen Lage und gleich in der Nähe vom Meer. Öffnen und Getränke kann ich auch nur empfehlen und die Animation des Hotels ist auch einfach nur Klasse und vor allem der Animateur cesss ist einfach nur klasse. Sehr freundlich und immer hilfsbereit danke nochmal für die schöne Zeit.