Serenis Hotel

keine 5 Sterne verdient, Personal sehr bemüht, nur am Empfang Freundlichkeit ein Fremdwort, sind wir von der Türkei nicht gewohnt. Reisegrund Strand und Erholung

Der erste Eindruck des Hotels war sehr gut, welcher aber bei unserem 14-tägigen Urlaub von Tag zu Tag schlechter wurde. Die Sauberkeit am Pool-/ und Strandbereich waren für ein 5-Sterne Hotel schlecht. Die Liegen und Beistelltische am Pool, sowie die Liegenauflagen am hoteleigenen Strand waren stets dreckig. Über mehrere Tage wurden am Kinderpool die Zigarettenkippen nicht entfernt, an den Laternenpfählen am Poolbereich gab es für diverse Gäste Stromschläge, von 10.00 - 0.00 Uhr meistens viel zu Laute Musik, so…

Ein tolles und super gepflegtes Hotel mit super netten Personal im gesamten Hotel. Egal, ob Rezeption, Restaurant, Housekeeping oder Animation, alle waren sehr freundlich! Hervorheben möchte ich gerne den Animateur Muzi, er hat mit seinen vielen tollen Tipps einen wunderschönen Urlaub beigetragen. Vielen Dank und bis bald! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

keine 5☆ verdient eher 3-4☆. Essen eintönig und viel zuwenig Auswahl für die Anzahl an Gästen. Zimmer werden nicht richtig gereinigt. Auf aufzüge wartet man ewig, dann bleibt man noch stecken. Toiletten total verdreckt und kann man teilweise nicht abziehen. Strandabschnitt verdreckt ohne Schuhe kann man nicht gehen. Badetücher gegen aufpreis bei tgl. Wechsel. WLAN in der Lobby funktioniert kaum. Also nie wieder dieses Hotel. Einzig positive was, dass Personal war sehr freundlich

Es ist ein schönes Hotel schon etwas älter aber sauber und mit einer hervorragenden Küche Es hat eine sehr schöne Poolanlage und ein Wellenbad.

Meine Familie und Ich wollten einen Entspannten Urlaub in diesem Hotel verbringen. Schon bei Ankunft bemerkten wir, dass nicht viel Wert auf Reisende gelegt wird. So mussten wir unsere Kofer selber ins Zimmer tragen.

Das Hotel insgesamt war ok, aber bestimmt keine 5 Sterne,eher 3. Die Sauberkeit in den Zimmer ist eine Katastrophe.Wir waren 12 Tage da und es wurde kein einziges mal die Bettwäsche gewechselt. Der Boden einfach ekelhaft, ich habe mich beschwert und erst 2 Tage nach meiner Beschwerde wurde der Boden gewischt, wen man das so nennen kann. Das Toilettenpapier fehlte sehr oft. Aber was noch schlimmer war , das Internet. Das war eine Frechheit. Es hab’s nur in der Lobby und es war sehr,sehr schlecht.Wen man im Zimmer…

Sehr schönes Hotel mit moderner Einrichtung und guter Anbindung zum Strand. Super Essen, tolle Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden und möchten nächstes Jahr noch einmal dort hin Reisen.

Eigentlich eine super anlage. Leider wird Sauberkeit nicht gross geschrieben, und ein Paar Renovationen könnten nicht schaden. Ich mochte das Hotel, denke aber nicht das es 5 Sternen entspricht.

Super Hotel... Zum erstenmal war ich traurig das der Urlaub vorbei war. Jeder Tag war ein schöner Tag. In der Anlage ist für jeden was dabei. Animationen und Unterhaltungen waren unbeschreiblich... Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr sehr freundlich. Einen herzlichen Dank an alle Mitarbeiter und auch an das Hotelmanagment.