Serenis Hotel

Der Empfang im Hotel Side Serenis war mäßig freundlich. Der junge Herr der uns das Zimmer gezeigt hat war dagegen sehr hilfsbereit und hat uns zu später Stunde der Ankunft noch einen Snack organisiert. Am ersten Tag mussten wir feststellen, dass man unbedingt Liegen reservieren muss, sonst hat man Pech . Die Animation war super und verbreitete allseits gute Laune. Die Kellner hatten so viel zu tun, dass die Freundlichkeit leider teilweise auf der Strecke blieb. Und leider auch die Zeit fehlte, die Tische…

Wo soll ich anfangen, wir haben schon öfter in der Türkei Urlaub gemacht aber so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. Zimmer ist oberflächlich sauber, Rezeption nicht besonders freundlich, Restaurant mehr schmuddelig wie ordentlich, essen sehr schlecht, das warme Essen war fast immer kalt nicht mal lau warm. Die tollen Rutschen nur von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.Hellhörig ohne ende wir sind froh dass das Hotel zur Zeit nicht so voll ist.Am Strand die Liegen total verdreckt. So etwas haben wir noch nie…

Das Hotel könnte schöner sein wenn man sich die nötige Mühe geben würde. Die Zimmer schienen zwar in Ordnung aber leider nur mit geschlossener Gardine. Staub leider in fast jeder Ecke und wir hatten zwei Zimmer da unser gebuchtes nicht frei war . Im Hauptrestaurant gab es ein naja gutes Mittagsangebot. Das Abendessen war soweit Interessant da es jeden Abend auf der Außenterasse gegrilltes gab. Frühstück gut . Am Pool und an der Snackbar war die RUTSCHGEFAHR zu jeder Zeit gegeben und so mancher Urlauber hat sich…

Das Hotel bietet auch bei regnerischem Wetter genügend Sitzplätze. Es ist schön eingerichtet und wirkt gepflegt und sauber. Der Großteil der Gäste ( 95%) waren deutschsprachig und in den Herbstferien sind einige Familien vor Ort. Zum Ende der Saison wurde auf Sparflamme umgestellt. Das Angebot am Buffet wurde merklich kleiner, die Animationsveranstaltungen beschränkte sich auf viele Spielchen und auch die Servicekräfte wurden reduziert. Das W-Lan in der Lobby funktioniert oft nur in bestimmten Ecken.. Am…

Reinste Fließband abfertigung, essen war nicht abwechslungsreich, Dreck wo man geht und steht! Gefahren für Kinder und behinderte Menschen.

Zu viele Leute für dieses Hotel! Wartezeit im Restaurant sehr lange, kaum freie Plätze am Pool! Ansonsten zufrieden

Allgemein ist das Hotel in einem guten Zustand und auch recht schön. Hier und da könnte an einigen Stellen etwas renoviert werden. Die Anlage war leider relativ klein. Zimmer könnten viel sauberer sein - es wurde an keinem Tag ordentlich gereinigt! WiFi gab es kostenfrei nur in der Lobby. Dies war aber meist nur ganz früh morgen oder spät abends nutzbar - sonst ständig überlastet. WiFi im Zimmer war nur kostenpflichtig möglich! Trotz All inklusiv waren die Getränke ab 00:00 Uhr kostenpflichtig! Spät…

Das Hotel hat zwar 4,5 Sterne, war jedoch noch keine 3 wert. Zuerst wurden wir unfreundlich empfangen und durften über zwei Stunden auf unser Zimmer warten. Nach mehrmaligen Fragen haben wir dann ein anderes Zimmer (635) bekommen. Nach jedem Duschen stand das Bad unter Wasser. An drei von sieben Tagen wurde gar nicht geputzt. Das Toilettenpapier musste ich mir selbst besorgen. Mein Epilierer lag draußen auf dem Balkon. Als ich ihn wieder benutzen wollte, war dieser voller langer Haare (ekelhaft). Da hat wohl jemand…

Älteres Hotel einen Macken und einigem Renovierungsbedarf. Es gibt bereits renovierte Bereiche und welche die das dringend bräuchten. Beim Check-IN mussten wir über eine Stunde warten und da wir nach dem Abendessen ankamen, gab es nur einen Imbiss wobei kein Brot mehr da war, bei der Abreise leider auch das gleiche, kein Brot verfügbar, sodass wir hungrig abreisten. Unser Bad war eines, das schon zum älteren Eisen gehörte. Fliesen im 70 er Jahre Look , sehr klein, Badewanne mit Dusch-Abtrennung mit sehr hohem…

Das Personal war schon bei der Ankunft überfordert und unfreundlich ... Nachdem wir dann nach Stunden ein Zimmer bekamen was noch nicht einmal für uns bestimmt war wir es aber glücklicherweise dann behalten durften waren wir mit dem Zimmer zufrieden ! Der Pool wurde eckelhaft gereinigt ( mit einem Eimer den ganzen Dreck vom Boden /liegen ins wasser und dann nur ordentlich Chlor rauf !!! Der Strand viel zu klein zu eng und dreckig (das einzigst nette war das Wasser und die Sonne ) ! Das Essen war nur Donnerstags gut…