Serenis Hotel

Schöne HoteLanlage ,sehr freundliches Personal.Animationsteam geben sich echt sehr viel mühe morgens bis nachts und immer gud drauf.Essen war super und vielfältig.Wir kommen wieder gerne. Danke an Volkan:)))

Waren mıt 4 Erwachsenen und 2 Kıds und hatten eınen tollen Badeurlaub.Der Pool war zwar kalt aber das war keın problem.Der Kınderpool ıst eın Traum.Zımmer war top und auch jeden tag schön aufgeraemt .Das essen war sehr abwechslungsreıch und hat auch den Kıds süper geschmeckt..Eınkaufsmöglıchen waren ın der Naehe ..Und vorallem möchte ıch Fotograf Jonas und seın Team danken das er uns so schöne Uraubsbılder ermöglıcht hat.

Erst einmal muss ich bemerken, dass dieses Hotel definitiv KEIN 4 1/2 * Hotel ist, sondern eher auf höchstens 3* runter gestuft werden müsste! Die Unfreundlichkeit des Servicepersonals ist schon sehr extrem gewesen. Freundlichkeit und Service bekam man erst von den Kellnern,wenn man ihnen jeden Tag ein gewisses Trinkgeld zu kommen lies. Da auf Grund von Personalmangel, die Putzfrauen viel zu leisten hatten, konnte man sich glücklich schätzen, wenn man abends ein sauberes Zimmer mit neuen Handtüchern hatte. Doch…

Das Hotel ist in 3 Reihe zum Strand gelegen, ca 500 m davon entfernt. Die Zimmer sind von der Ausstattung ok, aber nicht überragend.Das Badezimmer war voller Schimmel und Seiferesten und stand nach jedem Duschen unter Wasser, der einzige Pluspunkt war das heiße Wasser was zu jeder Tageszeit vorhanden war. Es bräuchte dringend mal eine Renovierung. Wifi gab es nur in der Lobby, sonst 20€ pro Woche, leider war Abends kein durchkommen was das Internet sehr verlangsamte. Wir hatten All inclusive gebucht und waren mit…

Preis Leistung top in Ordnung.Schöne weitläufige Anlage.Fühlten uns sehr wohl in diesem Hotel.Animation bis zum letzten Tag bis das Hotel in die Winterpause geht.Animateure nett und freundlich,nicht aufdringlich,so macht Urlaub Spaß!

Hotel von außen sehr schön. Zimmer eher klein Badewanne hatte kein Stöpsel und die Seiten Verkleidungen waren ab Und bei schlechtem Wetter kein warmes Wasser im Hotel !!!! Badezimmer heruntergekommen. Die ersten 2 Tage war es bei uns relativ frisch deswegen wollten wor uns eine dicke Decke bestellen, die kam aber nie an, nach dreimal anrufen sind endlich 2 dünne gekommen auf Nachfrage sagte man uns es gibt keine dicken decken, das Ganze hat 4 std gedauert und wir haben immer mit Sachen geschlafen. service…

Hallo Serenis Team, da wir wissen, dass ihr die Bewertungen lest, richten wir diese direkt an euch. Wir waren zum 2. Mal bei euch. Diesmal vom 02.09. - 09.09. Beim Check-In wurden wir freundlich begrüßt und bekamen direkt unser Zimmer. Obwohl wir mit der Auswahl (649) zuerst nicht zufrieden war, weil wir befürchteten, dass es unter dem Dach auf Grund der Hitze zu warm ist, war es doch in Ordnung. Zu 2013 hat sich einiges geändert bei euch. Die Außenanlage wurde umgestaltet. Der Kinderpool, die Rutschen,…

Wie kamen morgens um ca. 2 Uhr an und wurden freundlich empfangen. Erstmal sollten wir alles ausfüllen. Jetzt kam der Satz "wir haben eine schlechte und eine gute Nachricht für sie! WIR SIND AUSGEBUCHT! Aber möchten sie erstmal etwas trinken oder was essen." Wir wollten aber eigentlich nur schlafen und mussten uns erstmal damit abfinden das wir wohl noch weiter müssen. Man sagte uns noch das wir wohl nun 3 Nächte im anderen Hotel bleiben müssten. Wir dürften aber jeden Tag rüber kommen und alles nutzen. Was wir…

Sehr freundliches Personal! Gepflegte saubere Anlage! Essen etwas eintönig "meistens Hähnchen" Ende April anfangs Mai Pool und Meer noch etwas kalt hatten aber Hallenbad!

Es war alles gut und es hat uns alles gefallen was im Hotel empfohlen wurde. Animation war sehr gut und hatten kaum Langeweile und vielen Dank an Chiko