Serenis Hotel

Hotel zum Saisonende nicht zu empfehlen, Essen immer lauwarm, Tendenz zu Kalt!!! Täglich immer das gleiche Essen, egal ob am Strand, am Pool oder im Restaurant. Freundlichkeit der Kellner ließ auch extrem zu wünschen übrig. Wollte man mal einen größeren Becher zu trinken haben wurde gleich auf die Tip-Box (Trinkgeldkasse)gezeigt. Der einzige Lichtblick in diesem Urlaub war wirklich der Busfahrer der zum Strand fuhr und die Animateure. Hatte man mal eine Reklamation konnte die Dame der Gästebetreuung auf einmal gar…

Allgemein sehr zufrieden - Preis Leistungsverhältnis hat im Monat Mai auf jeden Fall gestimmt. Service und Personal allgemein sehr freundlich, Animations-Team sehr engagiert, Gästebetreuung sehr gut. Für die Monate Juni - Oktober ist der Saison Preis zu hoch ! In diesen Monaten bietet ein 5 Sterne Hotel in der näheren Umgebung wesentlich mehr, wenn man vielleicht noch 200,-- Euro drauflegt, aber dann hat man einen schönen Strand in direkter Nähe und eine großzügige Garten / oder Parkanlage und entsprechende…

Wir sind gerade zurück aus unserem perfekten Urlaub im Hotel Sereris und möchten unsere noch frischen Eindrücke hier festhalten. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, sauber und voll auf Familien ausgerichtet, wobei auch jüngere Gruppen da waren, die sich aber perfekt integriert haben. WLAN in der Lobby war vorhanden aber sehr langsam. Das könnte man noch verbessern. Am Pool waren ausreichen Liegen vorhanden und viele lagen dank großflächiger Sonnensegel auch im Schatten. Einziges Problem waren die…

Wunderschöner Urlaub in sehr angenehmer Atmosphere und genau das richtige zum Entspannen.Und vielen lieben dank an Mehmet A.

Hotel und Anlage sind okay.Waren erstmal nicht in Strandnähe,aber der Strandshuttle samt Fahrer ist der Hit ,muss man erlebt haben.Essen gab es genügend,aber wenig abwechslungsreich.Service nett und bemüht,aber vor allem abends oft überfordert.Zimmer immer sehr sauber,wie auch die ganze Anlage.Da es ein Familienhotel ist,muss man halt auch nachts mit Lärm rechnen.Wer Topplätze am Pool haben will ,muss ab 7.00 Uhr da sein ,sonst wird's schwierig!Animation Top,vor allem BOMBER!W- Lan lässt auch zu wünschen übrig.Top…

Das hotel ist immer sauber ,das personale sind alle sehr freundlich ,das essen ist leider öftes kalt sonst kann man sich nicht beschweren. Das animations team ist top sind alle gut drauf die machen ihr sache sehr gut besonderes der ufuk wir hatten sehr viel spass mit ihm der hat uns immer zum lachen gebracht wir bedanken uns für diesen schönen urlaub.

Dies war unser 5. Aufenthalt in der Türkei und dieses Mal wurden wir mehr als enttäuscht. Das Personal im Service ist ungepflegt und unfreundlich. Speisen und Teller wurden mit einen Restewagen abgeräumt so das man alle paar Minuten einen dreckigen Müllsack neben seinem Essen hatte. Sehr lecker. Getränkeservice gab es nur gegen Trinkgeld. Die Säfte waren so Süß und künstlich das man diese nur mit sehr viel Wasser trinken konnte und selbst mit sehr viel Wasser hatte man immer noch eine verfärbte Zunge. Das…

Super Service , freundliches Personal , Super Animationsprogramm über den ganzen Tag und Abend von einem perfekten Team. Reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken. Ständiger shuttle verkehr zum Strand und zurück.

Wir sind als Familie mit Kleinkind (2 Jahre) verreist und können dieses Hotel als absolut familienfreundlich empfehlen. Die großen Pools, Kinderpool und Wellenbad, 2 Wasserrutschen und das weitläufige, topgepflegte Areal haben uns eine traumhafte Woche beschert. Hervorzuheben ist noch die gute Kinderanimation mit Ali Baba (Volkan) und DJ, der für die Musik und Beachvolleyballspiele zuständig ist.

Kurz vorab. Das Hotel ist Ok, aber meines erachtens hier vollkommen übergebewertet! Bei 94% weiterempfehlung erwarte ich einfach viiiiieeel mehr, andere Gäste haben mir das auch bestätigt. Das Hotel ist nicht zu groß und nicht zu klein. Oberflächlich ist die Sauberkeit OK, aber an den Bars und an den Tischen, Stühlen draußen und im Speisesaal wurde oft nicht abgewischt. Und ich bin eigentlich nicht pingelig. Meines erachtens liegt es an Mangel an Personal und nicht an falschen Hygienevorstellungen. Schade das es…