Serenis Hotel

Posıtıv : - nettes Personal - vıel für kleıne Kınder, und eıne gute Anımazıon - auch ım untersten Stock sınd wırklıch alle freundlıch :) - das Hotel sah ım Dunklen wırklıch sehr gut aus da es wırklıch toll beleuchtet war ( natürlıch sah es auch tagsüber schön aus;) ) - der shuttel Bus zum Strand ıst wırklıch top, am ende gıbt es ımmer wıeder eıne spektakulere wendung ! und fals man mal nıcht weıss was man tun soll setzt man sıch ın den Bus und faert eınwenıg hın und her ;) Negatıv: - Wlan nur…

Vorab möchte ich erwähnen, dass ich die letzte bin, die kleinkariert und pingelig ist, was wir allerdings erleben mussten, war mehr als grenzwertig. Wir sind am 23.10.12 mit 7 Personen angereist. Bei Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen. Auf Nachfrage, ob wir eventuell dicht beieinander wohnen würden, bekamen wir statt dem gebuchten Familienzimmer ein Dreibettzimmer. Der Rest ( zwei Erw., und jeweils zwei EInzelpersonen) bekamen ebenfalls diese Zimmer. Diese waren ausreichend groß und auf dem ersten Blick…

wir hatten acht tage in diesem hotel gebucht es sollten eigl super tolle flitterwochen sein... wir haben auf vielen seiten nach dem hotel geschaut wie z.b ab in den urlaub holidaycheck usw....überall waren 94% weiterempfehlung und die bilder von den urlaubgästen waren auch sehr gut .. ja wir sind um ca 12.30 im hotel angekommen die rezeptionistin konnte kein deutsch und auch kein english.. sie hat uns versucht zu erklären das unser zimmer nicht fertig sei (sowas habe ich noch NIE erlebt) dann sollten wir erstmal…

Schade, dass wir mit einem negativen Erlebnis unseren Urlaub beenden mussten. Wir wurden wegen eines sehr frühen Rückflugs bereits am Vortag um 23 Uhr abgeholt.Als wir den Safe bezahlen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass wir diesen auch für den letzten Tag ( den wir ja gar nicht mehr im Hotel waren) bezahlen müssen. Die Aussage war: Das ist bei uns immer so! Da fühlt man sich als Gast schon ziemlich über den Tisch gezogen.Leider mussten wir auch feststellen,dass die Zimmerreinigung( in der 4. Etage) insbesondere…

WLAN war in der Lobby kostenlos. Ansonten ist das Hotel sauber und einladend. All-inklusiv lohnt sich auf jeden Fall. Wir haben diesen Urlaub sehr genossen. Besonders durch die netten Menschen und die gute Lage war dieser Urlaub sehr schön.

So nun waren wir eine zeites mal da und es war wieder ein echt toller Urlaub auch dank unserer großen Tochter die uns dazu ein wenig überredete. Was soll immer großes schreiben wir hatte nichts zu bemängeln hat alles super gepasst besonderst erwähnenswert ist die ganze Animation A-Z hier vor allem Mister Engery Bomba Hasan Leider ist auch dieser Urlaub einmal zu Ende der nächste kommt bestimmt

Wieder einmal ein gelungener und schöner Urlaub - nicht zuletzt durch den Einsatz von Animateur Ali, der immer gut gelaunt die Gäste zu motivieren weiß. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!

Mein Zimmer war schön und sauber. Klimaanlage ging nicht! und das bei fast 40 Grad. Abendessen gab es von 19 bis 21 Uhr. Kam man jedoch um 20 Uhr zum Essen waren viele Speisen schon leer und es wurde nicht mehr aufgefüllt. Das geht gar nicht. Sehr oft fehlten Teller und Tassen oder Besteck und man musste danach fragen. Von selbst wurde es seitens der Angestellten nicht bemerkt. Beim Personal gab es große Unterschiede. Bei manchen kam man sich regelrecht als Bittsteller vor und dass es eine besondere Ehre ist, dass…

Zum strand fährt alle 10 min ein shuttlebus ca. 3 min aber für kinder ist das tol und macht ihnen spaß und geht alles problemlos...speisen naja kalt und gab fast jeden tag das gleiche. Personal wahr sehr nett und das hotel modern eingerichtet. Im großem und ganzen waren wir sehr zufrieden für das preisleistungsverhältnis.

Es war eine schöne Zeit und wir werden, entgegengesetzt unserer Einstellung im nächsten Jahr noch einmal das Hotel buchen. Der Wellness und Sportbereich sind nicht empfehlenswert und mehr als ausbaufähig. Das Animationsteam ist eine Truppe mit dem Herzen am rechten Fleck. Das Hotel liegt zwar nicht direkt am Strand aber aufgrund der sehr guten Shuttle Organisation (gefühlter 5 Min.Takt) zum hoteleigenen sehr sauberen Strand mit eigener gut geführten Bar völlig unkompliziert. Trotz ausgebuchtem Hotel gab es zu jeder…