Hotel war sauber und Personal freundlich. Kellner eher unaufmerksam. Nur "Stamm- bzw. Lieblingsgäste" wurden am Tisch schnell bedient. Zimmer waren modern eingerichtet, nur Badezimmer lies zu wünschen übrig. Auch die Sauberkeit des Zimmers. Zum Strand sind es 15 Minuten zu laufen oder 5 Minuten mit dem Bus, fährt alle 10 Minuten. Die Strandbar ist völlig ausreichend und hat nettes Personal. Das Essen allgemein ganz gut. Nur frisches Obst bzw. Eis haben gefehlt. Die Qualität der Getränke lies zu wünschen übrig.…
Das Hotel war im allgemeinen gut, jedoch würde ich dem Hotel für meine Verhältnise gute 3 Sterne geben. Die Sauberkeit war ok, aber die Toiletten an dem Strand sehr unappetitlich! In dem Hotel waren überwiegend nur Familien für Paare bisschen erdrückend und laut! W-Lan gab es NUR in der Lobby, man hatte am Pool bzw. Poolbar eher die W-Lan Verbindung von den anderen zwei Hotels (Side Mare und Narcia). Sehr viele Deutsche Gäste und Holländer.
Nest Urlaub war wirklich schön, da wir jeden Abend draußen spazieren…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Tolle Kınderanımatıon!
5,9 / 6
Hotel sehr schön, vor allem sehr Sauber. Essen ıst sehr vıelfältıg, und ausreıchend. Dıe Poolanlage ıst sehr gepflegt und Sauber und sehr gross. Kınderanımatıon absolut spıtze, dıe Kınder werden sehr gut und kompetent beschaeftıgt und unterhalten. Das ganze Anımatıonsteam ıst total geıl. Volkan ıst der Hıt beı den Kındern und sehr belıebt und angesehen. Aber auch dıe anderen Anımateure sınd süper. Dıe Zımmer sınd ausreıchend gross und werden vom Personal sehr Sauber gehalten. Hygıene wırd hıer gross geschrıeben.…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Nicht so wie gewohnt!
4,3 / 6
Wir waren schon oft im Serenis, so "schlecht" wie dieses Jahr war es noch nie. Animation wie immer gut, Rezeption wie immer super, Sauberkeit im Zimmer gut....aber Essen war fast immer kalt, Getränke bekam man selten zum Essen. Das Restaurant hatte zu wenig Kellner, die auch noch relativ unfreundlich waren (außer es gab Geld, was ich jedoch für guten Service am Ende des Aufenthalts geben möchte und mir nicht im Vorfeld erkaufen will!).
Das Preisleistungsverhältnis ist für das Hotel OK. Nachbesserungen sind sicherlich im Service nötig. Es gab nur sehr wenige freundliche und hilfsbereite Servicekräfte. Teilweise lange Wartezeiten auf Getränke bei den Essenszeiten. Das Essen war oft kalt. Die Auswahl war OK. Nettes Personal fand man an der Rezeption. Sehr nett und hilfsbereit war das Reinigungspersonal im 6. Stock. Schade das nicht alle so hilfsbereit waren.
Das Annimationsteam hat seinen Job gut gemacht.
Das Hotel kann man nur bedingt…
Das Hotel sieht relativ modern aus. Es hat eine weiße Fassade, die abends aber mit unterschiedlichen Farben beleuchtet wird - ein netter Effekt. Allgemein vermittelt es einen guten und neuwertigen Zustand.
Das Hotel hat 6 Stockwerke und geschätzt 200 Zimmer. Es gibt drei Fahrstühle. Nur einer fährt zügig und ist an der Fassade angebracht, so das man nach Außen schauen kann. Die anderen beiden Fahrstühle sind ziemlich träge. Bei vielen Gästen muss man teilweise lange warten, bis der Fahrstuhl kommt. Leider ist…
Wir haben zwei schöne Wochen im Hotel verbracht, wobei uns die erste Woche viel besser gefallen hat, da wesentlich weniger Gäste im Hotel waren.
Es waren hauptsächlich Deutsche, Schwedische und Türkische Gäste im Hotel. Viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch junge Pärchen und Rentner, also gut gemischt.
Das Hotel ist modern ausgestattet.
In der Lobby gibt es kotenloses W-Lan.
Ein tolles Hotel für die Vorsaison.
Uns wurde gesagt, das ab Juli noch mehr Gäste erwartet werden und unserer Meinung nach…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Nicht mehr so schön wie früher
4,5 / 6
Wir waren nun zum fünften Mal in diesem Hotel. Viermal unter dem Namen Aqua-Beach und nun im Serenis. Der Besitz- und Namenwechsel hat dem Hotel eher geschadet. Das Aqua-Beach war ein Hotel wo man gerne wieder kommt. Im Serenis hatte man den Eindruck das Personal wurde halbiert. Es wurde zudem an allen Ecken und Kanten gespart. Das Abendessen war nicht so wie wir es von früher kannten, der Aufzug funktionierte teilweise und immer öfter nicht usw. Die Chefin putzte lautstark vor den Augen und Ohren der Gäste das…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
50:50
4,6 / 6
Das Hotel ist grundsätzlich gut. Aber der Service am Tisch ist schlecht. Es wurde abgedeckt, aber nicht neu aufgedeckt. Besteck musste zum Teil selber besorgt werden. Das Personal war mehr mit abräumen als mit frischen Gedecken für später zum Essen kommende Gäste beschäftigt. Getränke habe ich selber geholt, so lange wollte ich nicht auf des Service warten. Die Wege des Personals sind einfach zu weit, schlecht organisiert. Eine Terasse ist zum Abendessen ungeeignet, weil sie einfach zu dunkel / schlecht beleuchtet…
