Serenis Hotel

Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet, unser Zimmer war geräumig und sehr sauber. Die Nationalitäten der Gäste waren gemischt und es war auch jede Altersgruppe vertreten. Es gab fast Rund um die Uhr zu Essen und zu Trinken - auch am Strand hatte das Hotel für das Wohlbefinden der Gäste gesorgt. Es gab Sonnen-wie auch Schattenplätze, für die Liegen musste man auch nichts zahlen.

Das Hotel ist grundsätzlich für 4 Sterne ok. Das Essen war gut und die Zimmer sauber. Die Außenanlage ist nicht wirklich weitläufig und somit etwas eng gestaltet. Die Umgebung ist mehr eine Baustelle und öde, als das Bild im Alltours Katalog vermuten lassen würde. Alles in allem aber ein Hotel, indem man einen schönen Urlaub verbringen könnte. Leider war das Personal (vorallem an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant) sehr unfreundlich. Bitte und Danke habe ich während der 10 Tage dort selten gehört,…

Bin mit meinen Eltern und meiner Tochter (6) bei euch gewesen und muss sagen das ich sehr zufrieden war .Vom Zimmer bis zum Essen war alles tip top. Einmal hatten wir Probleme mit der Klimaanlage und es gleich an der Rezeption gemeldet. Ein großes Lob an die Leute an der Rezeption, die alles notwenige sofort in die Wege geleitet haben. Auch die Geduld , Freundlichkeit und Ruhe die das Personal an der Rezeption entgegenbringt, ist sehr angenehm. Danke Ali und den Rest der Mannschaft die zu jeder Tages- und Nachtzeit…

Das Hotel ist sehr zu empfehlen . Die Ausstattung ist sehr gut ,die Zimmer könnten gerade wenn es mit 3 Personen belegt ist etwas größer sein (ist aber nicht zwingend notwendig ). Das Personal war große ,große Klasse. Die Kellner waren immer freundlich sehr bemüht und wir hatten überhaupt nichts auszusetzen. Das Essen war einfach toll und sehr lecker. Die Pools waren groß und sauber. ( Einzige Nachteil das übliche Handtuchwerfen . Die Leute reservierten teilweise schon um 6.00 ihre liegen. Nicht so toll ). Der…

Zu Anfang wollten sie uns in ein drei Sterne Hotel für eine Nacht schicken und da wir das nicht wollten mussten wir eine ganze Stunde diskutieren das wir unser gebuchtes Zimmer haben wollen. Danach kamen wir in ein 5 Sterne Hotel das echt super war. Jedoch kamen sie uns am nächsten Tag eine Stunde verspätet abholen und nachdem wir dort ca. 7 mal angerufen hatten wo sie denn bleiben. Im gebuchten Hotel angekommen bekamen wir ein anderes Zimmer als versprochen und noch eine Baustelle direkt vor dem Zimmer. Am…

Angenehme Größe, reichtlich Angebot, sehr sauber, Ruhepool, Actionpool, herrlicher Garten, Wellenpool, All inklusive, 90 % Deutsche, ein paar Holländer, ein paar Österreicher. Wir kamen in der Nacht an und es gab nur ein FZB statt des gebuchten FZA, wir wurden aber am nächsten Tag übersiedelt, erhielten auch eine Gutschrift vom Veranstalter - war dann OK. Lästig waren nur die das Fototeam (5 Euro pro Foto) und das Massageteam - die waren ziemlich aufdringlich, aber wenn man sie einmal ordentlich abwimmelte war dann…

Dieser Urlaub war richtig schön. Besonders den Mini Club mit Ayse und Adem fand ich toll. Es war total egal ob der Mini Club offen war oder nicht sobald Adem und Ayse ein Kind erblickt haben. Wurde das Kind direkt angesprochen und es wurde direkt mit ihm gespielt. So hatten wir auch mal etwas Zeit für uns... Mein Sohn wollte nicht wieder nachhause. DANKE!!! Für den tollen Urlaub!! Marion David und Jason

Das Hotel, Service, Animation ist super!!! Also wir kommen nächstes Jahr wieder! Das Essen ist auch TOP große Auswahl. Die Zimmer sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Mit Kindern ist das Hotel nur zu empfehlen!!! GROßES LOB!!!!!

Alle haben sich gut erholt. Durch den flachen Sandstrand haben die Kinder sich allein ins Wasser getraut, man konnte direkt von den Liegen aus auf sie aufpassen. Die Auswahl der Mittagsspeisen an der Strandbar war toll - haben nur ein Mal im Hotel zu Mittag gegessen. Die gebuchten Ausflüge bei "Abdula" am Strand waren toll und wie versprochen OHNE WERBUNG. Großes Dankeschön an "Alex" und Co. vom Restaurant- und Strandservice, Kinderbetreuung und an den DJ. Es war alles einfach SUPER!!!

Die Anlage ist groß aber überschaubar. Das Hotel wurde glaube ich im Frühjahr diesen Jahres renoviert beziehungsweise der Dachstuhl da dieser durch einen Brand vernichtet wurde. Das Essen war sehr gut alle 3 Mahlzeiten waren nur zu empfehlen. Unser Zimmer wir hatten ein Familienzimmer mit Stockbetten war immer sauber.