Serenis Hotel

Nicht zu empfehlen! Katastrophe. Zimmer und die gesamte Hotelanlage ist sehr schmutzig und renovierungsbedürftig. Wir waren zum 7. Mal in der Türkei, bis jetzt immer Klassehotels gehabt. Nicht auf die Bewertungen verlassen. Waren so enttäuscht, haben am ersten Tag versucht in ein anderes Hotel verlegt zu werden, was…

Super leckeres Essen und sehr schöne große Zimmer. Gülcan von der Gästebetreuung ist das Herz vom Hotel, bei jeglichen Fragen oder Problemen steht sie zur Verfügung und löst es sofort.

Ich verstehe die positiven Reaktionen nicht. Rezeption: komplett überfordert. Internet und Tresor müssen bezahlt werden 74 € für 2 Wochen. Zimmer klein, 3 Betten im Doppelzimmer? Geräte funktionierten. Sauberkeit: fand vom Vorgänger, Sachen, nebst Staub unter dem Bett. Der Zimmerservice komplett überfordert, hat…

Bei uns auch zum zweiten Mal alles super!! Essen gut, neue Managerin ganz toll. Das einzige Manko waren die vielen Schulklassen, mit Schülern die sich nicht alle benehmen konnten und wenig Respekt hatten. Sonst alles gut, nettes Personal, SchuttleService bis zum Strand, gute Getränke, kein Fusel. Toller Strandservice…

Service in diesen hotel super nett und freundlich . Gülcan unsere Hausfee ist Tag und Nacht für ein da wenn man sie braucht sie löst mit euch die probleme . Viele Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Mit dem shattel ist man schnell am Strand fährt alle 15 min Familiezimmer gebucht entspricht nicht unseren…

Super Service, schönes Familienzimmer, tolle Pool‘s und super essen. Nur 15min mit den Kinder zu fuß zum Strand. Toll.

Sehr freundliches Personal als Stammgäste kommen wir in Mai wieder zum zehnten mal .Und die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen

Wir haben unser lieblingshotel gefundennmit schöner strand sehr schöne zimmer mit 5 pool leckeres essen ich gehe nächste mal wieder mit mein familie ich hatte eine wünderschone zimmer mit meer blick wurde jeden tag geputzt und schöne blick sehr freundliches servicepersonal 24 stunde wurde immer geholfen frau…

Das hotel hat 5 Pools, also genug Möglichkeiten um zwischen Ruhe und Animation zu wählen. Die Zimmer sind renoviert und sauber. Das ist ist super. Gülchan ist uns vom ersten Moment ans Herz gewachsen. Sie ist eine wunderbare gästebezreierin und macht ihren Job mit voller Hingabe.

Altes, abgewohntes und DRINGENDS renovierungsbedürftiges Hotel. Sauberkeit ist hier fehl am Platz. Personal gibt sein Bestes.