Serenity Alma Heights

Wir haben als Familie einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel in Hurghada verbracht. Vom ersten Moment an haben wir uns willkommen und wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchte ich das außergewöhnlich freundliche, hilfsbereite und aufmerksame Personal – das war für mich persönlich das absolute Highlight unseres Urlaubs. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, und man hatte jederzeit das Gefühl, wirklich geschätzt zu werden. Das Hotel selbst ist groß, sehr schön und gepflegt. Es bietet mehrere Pools,…

Es ist eine schoene uebersichtliche Anlage mit kurzen Wegen. Es gibt ein vielfaeltiges Angebot, egal ob die Pools, Rutschen Park ,Aktivitaeten, Spa etc. Wuenschenswert waere noch ein Ruhepool. Fuer alle deutschen Gaeste ist Corinna stets hilfsbereit. Probleme werden von Corinna stets und sofort geloest .Bade

Das Hotel eignet sich bestens für einen Urlaub als Familie mit Kindern. Hier ist man den ganzen Tag beschäftigt. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Pool und Wasserpark haben riesig Spaß gemacht. Der Freizeitpark abends hat ebenfalls viel zu bieten. Das Essen war jederzeit lecker, und alle Mitarbeiter waren immer äußerst freundlich. Der Weg vom Zimmer zum Pool war kurz, so dass die Kinder auch schon mal morgens alleine alleine vorgehen konnten. Shuttle zum Strand. Alle paar Minuten (zu Fuß sind es auch…

Wir waren das 2.x dort und würden jederzeit wieder hin gehen. Toller Rutschenpark mit nettem Personal. Ebenso am Pool und Meer. Sehr nette Mitarbeiter.

Das Hotel war sehr gepflegt in allen Bereichen, es gibt nichts negatives auszusetzen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein Aufenthalt voller Herzlichkeit und Perfektion! Von der ersten Minute an fühlten wir uns im Hotel rundum willkommen – und das liegt vor allem an Corinna, der wunderbaren Hotelmanagerin. Mit ihrer warmen, authentischen Art und ihrem aufrichtigen Engagement sorgt sie dafür, dass man sich nicht einfach wie ein Gast, sondern wie ein Teil der Familie fühlt. Jedes Detail im Hotel trägt ihre Handschrift: alles ist…

In die Jahre gekommendes Familienhotel in Ägypten mit erstklassigen Service.Für Kinder wird viel geboten,drum herum leider nix.Essen ist landestypisch aber frisch und ok.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben ist das sehr hilfsbereite Personal – die Kellner sind super höflich, aufmerksam und immer sehr nett. Man fühlt sich jederzeit willkommen. Das Animationsteam bietet sehr viele abwechslungsreiche Aktivitäten über den ganzen Tag hinweg an, sodass keine Langeweile aufkommt. Auch die Abendshows sind sehr schön gestaltet und sorgen für tolle Unterhaltung. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt, den wir gerne weiterempfehlen.

sehr veraltete zimmer,zwar regelmasig geputzt aber sehr alt und abgebrauchthotel ist es nich wert bezahltes geld. es ist kein 5* haus… nur pool und rutschen waren top! essen weit unter durchschnit und nur ein haupt restaurant mittags reicht nicht. arabische gaste schmeisen abfall nur so auf boden…

Sehr guter Service, alle sind nett und freundlich. Sehr gute Speisenauswahl, alles ist sehr lecker. A la carte wurde nicht genutzt, da die Auswahl im Hauptrestaurant mehr als ausreichend und lecker ist. Negative aufgefallen ist, dass das Essen am Pool geudelt wird und somit alles stehen bleibt und Voegel anlockt.

Das animations team war sehr nett! Ich bin begeistert von diesen hotel, es gab viel zu entdecken und zu erleben. Besonders das schnorcheln am gif was ein Highlight!