Serenity Alma Heights

Für uns keine 5 Sterne. Sind aus Ägypten anderen Service gewohnt. Am Pool musste man Getränke selber holen. Waren wir von anderen hotels nicht gewohnt. Für das was wir wollten bzw wir gebucht haben war das hotel leider nicht geeignet. War zum Teil auch unser Fehler.... Bis auf das die Matratze eines Bettes bei jeder…

Ein Traum für Familien, aber auch allein Reisende und Paare. Sehr abwechslungsreiches Buffet. Mehrheitlich guter Service.

Sehr nette und freundliche Personen und super Personal. Beim essen ist für jeden was dabei!! Wir hatten keinerlei gesundheitliche Beschwerden. Zimmer groß, geräumig und sehr sauber(jedoch ein wenig in die Jahre gekommen). Gute Belüftung daher guter Schlaf. Unteres Restaurant sehr laut. Das kleinere hatte eine super…

Sehr schoene und saubere Anlage. Freundliche Mitarbeiter und immer wieder ein tolles Buffet beim Essen. Wir waren zum wiederholten Mal hier und kommen gerne wieder.

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Insbesondere für Familien mit (kleineren) Kindern ist es wegen des integrierten Vergnügungsparks sowie der Rutschenlandschaft perfekt geeignet. Hervorzuheben ist noch die sehr gute Qualität des Essens. Leckeres, vielseitiges Essen. Man findet immer etwas und es wird nicht…

Service war top. Zimmer bei Ankunft dreckig und in die Jahre gekommen. Nach Bescheid geben, dass das Zimmer scheint als ob es nicht geputzt worden ist (vom Flur kommt Wüstensand rein) haben wir ein neues Zimmer bekommen, dieses war in Ordnung. Essen war auch gut. Strand leider nicht schön. Preis Leistungsverhältnis war…

Schlechtes Essen, Zimmer absolute Frechheit, Abreise nach 3 Tagen

Grosse Auswahl am Buffet. Für jeden ist etwas dabei. Auch für den kleinen Hunger ist gesorgt an 2 Poolbars. Service Mitarbeiter sind Extrem aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber. Dekorationen auf dem Bett machen uns immer eine große Freude. Das Abendprogramm ist vielseitig, aber leider…

Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und freundlich.. Die Auswahl an Essen ist groß und alles schmeckt hervorragend. Allerdings sind die Zimmer in die Jahre gekommenen.

Das Hotel ist einfach der Hammer Hab noch nie ein so schönes Hotel gesehen. Jeder Wunsch wird einen erfühlt. Man bekommt Getränke an seinen Pool Platz serviert. Etc Auch meiner 10 jährigen Tochter hat es sehr gefallen. Der luna Park und der aquapark ein Traum für jedes Kind. Dieses Hotel hat ein wunderschönes…