Serenity Alma Heights

Sehr sauber. Super hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Essen ist wie im Schlaraffenland, abwechslungsreich und lecker. Die Kaffee Spezialitäten könnten verbessert werden.

Sehr freundliches Personal, es wird geschaut das man sich Wohlfühlt und nachgefragt ob alles in Ordnung ist ob wir was benötigen, ob wir zufrieden sind , das Essen auch sehr gut und viel auswahl , keine Bauchschmerzen , sehr schöne Angebote im großen und ganzen sehr zufrieden 😀 vielen Dank 😊 auf jedenfall weiter Empfehlung 😊

Es sind alle sehr freundlich, es ist alles gepflegt und sauber. Wuensche werden sofort erfuellt. Es ist ein Traum fuer Kinder und Familien.

Das Hotel ist wirklich super. Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Die Essensauswahl war super und die Zimmer waren top. Das Animationsteam macht einen sehr guten Job und das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit

Klasse Service. Die Sauberkeit ist perfekt. Klasse Animationsteam. Tolle und abwechslungsreiche Shows.sehr familiär.

Vorab dies war in den vergangenen drei Jahren unsere sechste Ägypten-Reise. Wir können also ganz gut einschätzen,wie dieses Hotel im Vergleich einzuschätzen ist. Um es allgemein zu halten, das Hotel ist alt und abgewohnt. Ich fürchte die zahlreichen positiven Bewertungen sind gefaked oder von Mitarbeitern, denn diese sind absolut unerklärlich und spiegeln in keinster Weise das von uns erlebte wieder.

Renovierungsbedürftige Zimmer. Aber sauber. Sehr schöne und grosse Anlage und sehr familienfreundlich. Grosse Auswahl am Essen.

Am meisten hat mich der fehlende Service gestört in den Restaurants. Dies kenne ich so aus Ägypten nicht. Auf den Tischen fehlte oft Besteck und Getränkebestellungen dauerten ewig oder Getränke müssten selber geholt werden.

Super saubere Anlage. Super freundliches Personal. Super Service. Tolles Essen. Vom ersten Moment an waren wir beeindruckt.

Das Personal ist wie ummer freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind immer sauber und man kann sich gut erholen. Bei Problemen wird schnell geholfen.