Serenity Alma Heights

Kinderfreundliches Hotel. Strand jedoch für Kleinkinder nicht geeignet. Kinderpool war beliebt, ist aber renovationsbedürftig. Der Lunapark war super. Das Buffet war Ok. Sehr zuvorkommender, freundlicher Service im Hauptrestaurant. Auch der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. In den Bars jedoch nur ganz wenig Auswahl. Rezeptionsangestellte ziemlich unfreundlich. Schade, da sie unsere ersten Ansprechspersonen waren. Uns wurde dann von deutschspechenden Damen vom Management geholfen. Sie haben auch einen…

Familienfreundliche Hotelanlage, gepflegt. Personal sehr freundlich. Das Essen ist hervorragend. Renovierungsbedürftige Zimmer. Aber sauber.

Zum wiederholten Mal in dem Hotel und wieder sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die minibar wird nicht mehr so oft aufgefüllt.

Wir haben uns natürlich vor der Anreise die Bewertungen angeschaut... vor allem die Negativen. Rückblickend können wir NICHTS davon bestätigen! Sind die Zimmer in die Jahre gekommen? Ja! Aber jeden Tag werden sie ordentlich gereinigt und hergerichtet inkl. schnulzigen Handtuchschwan :-) Ist die Auswahl des Essens schlecht? Natürlich ähneln sich die Gerichte. Aber Du müsstest schon 30 Tage dort Urlaub machen, um irgendwann das Selbe zu essen. die Auswahl ist riesengroß! Wir sind sehr zufrieden und überlegen,…

Die Anlage ist sehr sauber und bietet viel für Jung und Alt. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und werden täglich gereinigt. Es gibt TV, Fön, Kühlschrank sowie eine Klimaanlage. Die gesamten Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit sowie sehr zuvorkommend. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt. Das Essen wird hier groß geschrieben. Sehr viel Auswahl und gute Qualität. Die deutsche Gästebetreuerin Corinna ist sehr angagiert um jedem bei Fragen und Problemen zu helfen. Wir sind bereits das vierte Mal…

Das war unser 2. Urlaub in Ägypten nach vielen Jahren in anderen Ländern. Das Hotel SERENITY Alma Heights ist ein bestens geführtes Hotel. Alle, wirklich alle Mitarbeiten sind von der Ankunft bis zur Abreise zu jederzeit sehr hilfsbereit und haben immer ein Lächeln für den Gast. Das Hotel bietet große, geräumige und sehr saubere Zimmer. Alle Einrichtungsgegenstände funktionieren einwandfrei. Die Aussenanlagen, Garten und Poolbereich sind erstklassig gepflegt und immer sehr sauber. Die Anlage bietet eine Menge für…

Das Hotel war super, sehr nette Leute vor allem in Animation Team und sehr gutes Essen! Kann ich nur weiter empfehlen!

Sehr nettes Personal. Viele Aktivitaeten die man nutzen kann. Sehr leckeres Essen. Freuen uns aufs naechste Mal. Gute Animation.

Traumhafter Urlaub. Erholung is garantiert. Traumhaftes Zimmer. Traumhafter Service. Spitzenmässige Animation. Sehr aufmerksame Bademeister.

Familienfreundliches und weitlaeufiges Hotel. Abwechslungsreiches Programm fuer Jung & Alt. Trotz 2. Reihe ist der Strand schnell und unkompliziert dank des Shuttles erreichbar. Saubere und verschiedene Restaurants mit grosser Auswahl.