Serenity Alma Heights

Sehr sauber die Anlage. Das Zimmer war auch sauber ausser das es abundzu im Badezimmer nicht so gut gerochen hat. Das Essen war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich und es wurde immer geholfen bei der Liegen aussuchen am Pool und wurde auch der passende Platz gefunden. Unser Sohn 4 Jahre hat es sehr gut gefallen vorallem der Luna Park, das Spiele Zimmer und der Kinder Pool, er wollte gar nicht mehr raus. Für Kinder das beste Hotel. Wir würden aufjeden Fall wieder buchen. Daumen hoch.

Zum fünften Mal hier und kommen immer wieder gerne her. 4 Wochen vergehen wie im Flug. Vor allem durch die vielen netten Mitarbeiter. Alleine mit 2 kleinen Kindern fühlt man sich hier immer gut aufgehoben. Alle lieben Kinder. Super Service, immer saubere Zimmer und jeder Wunsch wird von den Lippen abgelesen. Für die Kinder gibt es eine Menge zu erleben und der Tag bräuchte schon fast 48 Std.

Wir sind total begeistert!! Wir wurden in jeglicher Hinsicht positiv überrascht und können das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen Uns sind die Punkte Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und gutes Essen wichtiger als ein frisch renoviertes Zimmer, das man eigentlich nur zum Schlafen nutzt.

Besonders zu erwähnen ist der Aquapark in Form einer Burg mit vielen, verschieden und unterschiedlichen Rutschentypen. Zudem gibt es einen Crazy River, indem man in einem Boot sitzt und durch den Strömungskanal geleitet wird. Das Servicepersonal war außerordentlich aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Großes Lob an dieses tolle Team. Die Anlage wurde mit viel Liebe zum Detail gestaltet. An der Snackbar wird einem das Essen sogar a la Carte serviert. Ein besonderer Dank gilt der deutschen Gästebetreuung,…

Zimmer in die Jahre gekommen, aber sauber und sehr nettes Personal, grosser Speisesaal zu gross zu laut sehr gewöhnungsbedürftig....Dank des Aldente und Labranda Bar war der Urlaub toll...

Ein schönes Hotel mit Rundumversorgung. Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit! Vom Zimmer bis zum Essen war alles prima. Vielen Dank nochmal dafür! Die Anlage ist wunderschön und die Kids hatten ihren Spaß. Tagsüber am Pool und abends im Lunapark oder bei Veranstaltungen. Haben auch Angebote außerhalb angenommen! Alles vor Ort buchbar.

👍🏼 top Pool Anlage und schönes kleines Riff vor der Haustür. Lecker Essen mit riesen Auswahl. Wetter war natürlich perfekt. Danke an alle. Bis bald 😁

Ein absolutes Erlebnishotel das Kinder Herzen höher schlagen lässt - ohne Kind würde ich es aber nicht nochmal besuchen. Es ist ein sehr Engländer und Russen orientiertes Hotel und für mich als Deutsche eher nicht das richtige.

Ein schönes Hotel, mitten im Nirgendwo. Die Wege sind sehr weit, gerade wenn man in dem Komplex mit den Zimmernummern 7000 wohnt. Da würden E-Roller schon Sinn machen. Tolle , saubere Pools, achtsame Bademeister. Gutes Essen, von morgens bis zum Abend. Man sollte beachten das Ägypten kein Deutschland ist und die Standards anders sind. Doch sind alle extrem bemüht. Sogar die Eiswürfel könnten wir in den Getränken lassen und das will schon für Ägypten etwas heißen. Zimmer sind einfach aber sauber. Zum Strand geht's…

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Es ist eine schöne Anlage mit einem großen Unterhaltungsangebot vorallem für Kinder. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker und auch für jeden Geschmack etwas dabei. Am Strand kann man wunderbar Schnorcheln und die Unterwasserwelt beobachten. Sehr zufrieden waren wir mit der Gästebetreuerin Corinna. Sie hat immer ein offenes Ohr und hilft bei allen Fragen. Für uns war es ein gelungener Familienurlaub.