Serenity Alma Heights

Hotelbewertung – Alma Heights (Familienhotel) Wir haben einen wunderschönen Aufenthalt im Alma Heights verbracht. Das Hotel ist sehr familienfreundlich, mit vielen Kindern und Gästen aus unterschiedlichen Ländern, nicht nur aus Europa. Unser Zimmer (Nr. 6214) war stets sehr sauber. Ein großes Lob an unseren…

Wir waren sehr zufrieden tolles Hotel Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt gerne wieder

Das perfekt Familienhotel für Kinder gross bis klein. Freundliches hilfsbereites Personal. Ein bisschen Zeit muss man sich nehmen, sind nicht immer die schnellsten Vorhänge könnten dunkler sein. Sonne ging gegenüber von unserem Zimmer auf, ab 05:00 war es hell im Zimmer Service nicht wie wir uns Schweizer gewohnt…

Große Anlage,weite Wege. Schaut auf den ersten Blick sauber aus;wenn man genauer hinschaut,leider nicht mehr. Die Toilettenbürsten sind überall in die Jahre gekommen,der Urin&der Kot klebt am boden&an den Wänden. Das Essen ist abwechslungsreich,jedoch für ein 5 Sterne Hotel &87% Hotelbewertung nicht wert.

Für Kinder gibt's es hier viel zu erleben. Renovierungen sind nötig, laufen aber derzeit schon Extrem gutes Beschwerdemanagent. Falls Fragen oder Probleme entstehen wird einem bestens und schnell geholfen!

Da unser Sohn Action wollte, hat er sich dieses Hotel ausgesucht. Er kam voll auf seine Kosten. Es ist aber auch für uns Eltern super. Für 3 Leute total ausreichend. Es war alles vorhanden. Minibar war bei Ankunft gut gefüllt. Keine Ahnung, warum sich einige Gäste beschweren, daß diese nicht jeden Tag mit Softgetränke…

Toller Familienurlaub!!! Große Auswahl an Pools und Rutschen,tolle Verpflegung.Die Zimmer waren sauber und sehr geräumig. Abends der Luna Park war auch toll für die Kinder. Mit Zwischenstopps sind wir knapp 2 std. Zum Hotel gefahren.....mit dem Taxi wären es nur 40 min gewesen. Zu den Ausflugszielen ist man auf…

Wunderbar. Alle bemühen sich, sehr nette personal. Bitte, nur nicht zusätzliche Angebote buchen bei Männer die am Pool verkaufen. Sind nicht ehrlich. Lieber direkt bei Agentur, dort ist alles perfekt. Ausgenommen Frisör, die sind korrekt. Wenn sie erholsame und unterhaltsame Ferien brauchen, dann Serenity. Hotel neben,…

Sehr schönes, Familienfreundliches Hotel, liebes und aufmerksames Personal ein tolles Animationsteam

Wer es mag, aber nix für mich leider. Der standart ist nicht wie beschrieben. Der Strand war kein Sand, es war mehr ein Korallen Riff, man konnte gar nicht ins Wasser es war nicht mal bis zu den Knien. Mann konnte nur vom steg ins tiefe Wasser.