Serenity Alma Heights

Sehr vielfältige Anlage mit vielen Aktivitäten. Animation ist mir zu laut. Ein Ruhe Bereich wäre schön. Tolles Essen auch mit dem Barbecue. A la carte essen haben wir nicht genutzt. Strand ist nicht schön. Es gibt schönere. Die deutsche Gästebetreuung Corinna war perfekt.

Gemütliche und kleine Hotelanlage mit perfekten Service und Essen. Entspannung pur, jederzeit kommen wir gerne wieder.

Das Hotel war trotz der Größe nicht überlaufen. Für die Kinder wird eine Menge geboten. Und auch das Personal ist immer nett und freundlich gewesen.

Sehr schönes Hotel mit einer Superanlage tollen Personal und geile Atmosphäre Das absolut Beste war definitiv die Animation

Wir waren das dritte Mal im Serenity und es war wieder einfach wunderbar. In den letzten beiden Jahren ist viel renoviert und verbessert worden, zum Beispiel ist der Kids Club komplett renoviert worden und den Kinderpool ebenso. Das Essen ist fantastisch und der Service super. Wir haben bei dem sehr netten Hamo eine Quadtour gebucht und sind auch mit dem Buggy mit unseren beiden Kids (3 und 6) mitgefahren. Also den Buggy würde ich erst ab 7 Jahren empfehlen, da er sehr laut ist und der Boden der Tour extrem wellig…

Grundsätzlich muss man denk ich etwas ausholen. Das Hotel und die Anlage sind sehr groß, sehr gepflegt und alle Mitarbeiter stets bemüht alles sauber und ordentlich zu halten. Service: Zimmerservice war super aufmerksam. Die Zimmer sind sauber, es gibt Bademäntel und jeden Tag frische Handtücher. Poolservice ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Es wird jederzeit geholfen. Handtücher zum Platz getragen, Sonnenschirm oder Liegen in die richtige Position gebracht. Getränkeservice am Pool war sehr aufmerksam…

Ein schoenes und familienfreundliches Hotel, mit Luna und Aqua Park. Sehr sauber, freundliches Personal, Service ist sehr gut. Vor allem die Guest Relation Managerin Corinna ist sehr hilfsbereit und bei Problemen immer zur Stelle.

Tolles Hotel, nettes und kinderfreundliches Personal!!! Sauberes Zimmer, super leckeres und vor allem abwechslungsreiches Essen. Einziger Minuspunkt: in der gesamten Anlage gab es nur einen Aufzug Jederzeit wieder!!!!

Eine sehr schöne Anlage, die direkt am Schwesterhotel liegt. Die Restaurants sind sehr gut und über beide Hotels verteilt. Auch das Buffet ist lecker und die Hinweisschilder geben einen Überblick, ob es auch um vegetarische, Fisch- oder Fleischgerichte handelt. Die Poollandschaft ist sehr einladend und auch im Januar sind mehrere Pools beheizt. Abends läd der Lunapark zum Spaßhaben ein.

Wir haben ein schönes Hotel vorgefunden welches einen sehr wertigen Eindruck gemacht hat. Die Lobby ist sehr imposant gestaltet. Das Hotel ist zwar recht groß aber es verläuft sich alles sehr gut. Wir waren auch echt über die Sauberkeit erstaunt.