Serenity Alma Heights

Das Hotel ist sehr gross . Durch eine Überbuchung müssen wir mit unserem kleinen Kind noch 6 Std warten Bis wir abgeholt werden Trotz mehrfacher Fragen nach einem Latecheckout sollte dies gegeben worden sein das zu buchen absoluter null service Punkt. Nochmal in das Hotel würde ich nicht empfehlen. Alles sehr…

Eine wunderschöne Anlage mit so vielen lieben Mitarbeitern. Wir wollten uns einfach vom Alltagsstress erholen und Sonne tanken- und es war perfekt. Das Zimmer war groß, geräumig und sauber. Hier und da könnten einige Sachen ausgebessert werden (Türrahmen aufgequollen und Ähnliches), dass stört aber nicht bei dem…

Wir haben uns natürlich vor der Anreise die Bewertungen angeschaut... vor allem die Negativen. Rückblickend können wir NICHTS davon bestätigen! Sind die Zimmer in die Jahre gekommen? Ja! Aber jeden Tag werden sie ordentlich gereinigt und hergerichtet inkl. schnulzigen Handtuchschwan :-) Ist die Auswahl des Essens…

Die Anlage ist sehr sauber und bietet viel für Jung und Alt. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und werden täglich gereinigt. Es gibt TV, Fön, Kühlschrank sowie eine Klimaanlage. Die gesamten Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit sowie sehr zuvorkommend. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt. Das Essen…

Das war unser 2. Urlaub in Ägypten nach vielen Jahren in anderen Ländern. Das Hotel SERENITY Alma Heights ist ein bestens geführtes Hotel. Alle, wirklich alle Mitarbeiten sind von der Ankunft bis zur Abreise zu jederzeit sehr hilfsbereit und haben immer ein Lächeln für den Gast. Das Hotel bietet große, geräumige und…

Kinderfreundliches Hotel. Strand jedoch für Kleinkinder nicht geeignet. Kinderpool war beliebt, ist aber renovationsbedürftig. Der Lunapark war super. Das Buffet war Ok. Sehr zuvorkommender, freundlicher Service im Hauptrestaurant. Auch der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. In den Bars jedoch nur ganz wenig…

Gerade für Familien mit Kindern ein sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten. Sehr große Betten, für mein Emfpinden tendenziell eine Idee zu weich. Aber definitiv auch nicht durchgelegen. An ein paar Stellen hätten die Zimmer etwas sauberer sein können (vor allem an eher unzugänglichen Stellen), aber das war noch…

Super Hotel für groß und klein. Wir sind das 10 mal dort und für uns kommt kein anderes Hotel in frage. Zimmer werden täglich gereinigt,Betten sehr bequem,Kimaanlage perfekt,Fön,Bügelbrett + Bügeleisen,Wasserkocher + Kaffee/Tee im Zimmer vorhanden.Mini Bar immer gefüllt, Duschgel,Shampoo,Condichener,Boddylotion…

Tolles Hotel mit super netten Service und netten Menschen. Essen klasse Zimmer sind in Ordnung. Meine neunjährigen Tochter hat vor allem der riesengroße Pool und die große Anzahl der rutschen gefallen. Überall Getränke snackbars und Essen satt. Und viele das Hotel für Familien mit Kindern gerne weiter. Einziger…

Freunliche Mitarbeiter und super Anlage. Alles was das Herz begehrt. Der Rutschenpark war toll. Der Service ist Spitze.