Serenity Alma Heights

Wir lieben dieses Hotel, wir sind zum 4. Mal dort gewesen und sind jedes Mal wieder überrascht wie lieb alle sind und wie viel Mühe sich jeder einzelne gibt um den Urlaub einzigartig zu machen.

Familienfreundliches Hotel mit Kinderclub, Pool und geräumigen Zimmern für entspannte Ferien. Dazu sehr freundliches Personal

Essen jeden Tag das gleiche . Hotelzimmer alle veraltet und verdreckt man hatte immer die Fugen unter den Füßen Haare von den die davor drin waren . Wir hatten alle Durchfall und mein Kind hat ein Ausschlag bekommen. Die Apotheke ist überteuert . Hotel nicht zu empfehlen .

Das Hotel ist sehr angenehm perfekt für Kinder, sehr sehr höfliche Bedienung, sehr zuvorkommende Personal, saubere Zimmer und sehr gutes Essen absolut weiterempfehlen

Es war einfach toll Personal freundlich. Hotel super. TUI Organisation perfekt Habe mich super sicher und wohl und gut beraten mit TUI gefühlt

Übersichtlich Strukturiert und sehr Kunden freundlich Zimmer sehr sauber und das personal sehr freundlich und aufmerksam Bin sehr zufrieden ☺️

Große Anlage, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Aber es sind alle sehr freundlich und das Essen schmeckt gut!

Hotel war leider sehr heruntergekommen, die Zimmer stark abgenutzt.essen sehr eintönig, Toiletten schlecht gereinigt. Insgesamt kein TUI Standard

Sehr schöne Anlage, Service sehr gut! Animation ist wunderbar! Poolanlage und rutschen sind zu empfehlen, Essen ist auch gut und abwechslungsreich! Zimmer müssen renoviert werden!

So im Ansicht ganz okay, was am meisten und das täglich genervt hat, sind die Verkäufer am Pool, drängen Ihre Angebote an z.B. Transfer, Schiffausflüge, Beauty usw. sagt man denen keine interesse setzen die sich ungefragt auf die Liegen und versuchen einen zu überreden deren Angebote zu kaufen, was echt lässig und unangenehm war.